- Должность: ветеринарный врач
- Образование: Смиловичский государственный аграрный колледж, Витебская ордена "Знак Почёта" государственная академия ветеринарной медицины (продолжает обучение)
- Специализация: терапия, эндоскопия
С отличием закончила в 2016 году "Смиловичский государственный аграрный колледж". Продолжает обучение в "Витебской ордена "Знак Почёта" государственной академии ветеринарной медицины".
Ситуация следущая: Цегельская О. И. 22.12.23 назначила нам лечение. Было сказано, что проблема не терпит отлагательств. 23.12.23 питомцу (Биму) должны были откачать гной из простаты под контролем УЗИ. Ольга Иосифовна пообещала передать весь план лечения врачу, который будет работать на смене (Семеновой Н. А.) Пришли 23го к 14. Семенова подошла к нам только 16.10. Сказала, что УЗИст занят и она ничего делать не будет. В предыдущие дни нас несколько раз проверяли на УЗИ без записи. Цегельская находила возмозность для этого. У Семеной заниматься проблемой желания не возникло.
На вопрос, как решить проблему внятного ответа получено не было.
Если проблема безотлагательная, то ее надо решать или предлагать альтернативы.
Здравствуйте, Александр!
23.12.2023 вы обратились в клинику для проведения инфузии. Ассистент ветеринарного врача, который Вас обслуживал, сообщил Семеновой Н.А. о Вашем приходе и состоянии питомца. Наталья Александровна распорядилась начать инфузию и направить питомца на УЗИ-диагностику. Так как к УЗИ-специалисту в этот день была большая очередь, время ожидание составило более двух часов. Бим находился в стабильном состоянии, требовалось контрольное проведение УЗИ-диагностики. Поэтому Вам сообщили, что диагностику проведут в порядке живой очереди во время или по окончанию инфузии. Так как Наталья Александровна в тот день являлась врачом стационарного отделения, в котором находились несколько пациентов в тяжелом состоянии, она смогла проконсультировать Вас только в 16 часов. Она сообщила, что Ваша очередь на УЗИ-диагностику скоро подойдет. Вы уточнили о возможности оставить питомца в клинике для проведения всех манипуляций. Врач предложила Вам оставить питомца в стационаре, пояснив Вам условия содержания питомца, план действий и стоимость оказанных услуг. От стационарного содержания Вы отказались. Вскоре Вас пригласили для проведения УЗИ, в результате которого необходимости в дополнительных манипуляциях не было. Был назначен контрольный прием через два дня.
Нам искренне жаль, что у Вас остался негативный осадок после общения с данным специалистом. Желаем скорейшего выздоровления Вашему питомцу!