Отзывы

SunnyUnicorn

Обращалась в клинику на Сурганова три раза. Первый раз был просто осмотр котенка, потому что этот маленький монстр только у меня появился. Еще два раза - вакцинация. Очень порадовало: 1. В клинику приятно звонить. По телефону консультируют, подбирают удобное время приема. Плюс приходит СМС с датой и временем приема. 2. Чудесный персонал: вежливый администратор, замечательные врачи. Врачи все показывают и рассказывают, дают рекомендации. Видно, что врачи очень любят живность. Через пару недель опять обращусь в клинику для стерилизации моей кошки.

Юлия
Отзыв о враче:
Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

Хочется выразить глубокую признательность Валентину Владимировичу! Это хирург от Бога. Знакома с Валентином Владимировичем уже очень много лет. Все то, что он делает для наших животных нельзя описать словами. Несколько лет назад им была проведена стерилизация 2 моих кошек. Операции прошли замечательно, на текущий момент даже шва не найдешь. А недавно у одной кошечки была обнаружена киста почки размером в 10 см. Так как кошке уже 12 лет, то я очень переживала, как пройдет операция, как кошка справится с наркозом. Но отдав в руки Валентину Владимировичу я знала и верила, что все будет хорошо. Так и получилось. Кошке был дан хороший наркоз в нужном объеме, забирала из клиники кошку не в бессознательном состоянии. Послеоперационный уход состоял и в постановке капельниц 2 раз в день. Отдельно хочу выразить огромную благодарность всем ассистентам, которые были рядом в эти дни. Особенно хочется выделить Юлечку (очень внимательная и чуткая). В клинике имеется круглосуточный стационар. За особо тяжелыми животными присматривают круглосуточно. Относятся ко всем с любовью и нежностью (наблюдала, как котика кормили из шприца). Валентин Владимирович, спасибо Вам и всей Вашей команде за то, чтобы Вы делаете для нас!

Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

:Спасибо большое, Юлия, за признательность и оценку нашей работы . Успех операции и выздоровление питомца зависит от владельцев и команды клиники . Спасибо .

Лилия

Записалась на капельницу на 20.00. Сижу уже 25 минут, никто даже не извинился. Просто все системы заняты. Зачем тогда запись??

Здравствуйте, Лилия Федоровна. К сожалению, время приема врачом является приблизительным. Это связано с различной степенью тяжести пациентов, приходящих на прием перед Вами. Информация об этом размещена на информационном стенде и круглосуточно отображается бегущей строкой на экранах в зоне ожидания.
С другой стороны теперь Вы знаете, что если в том будет необходимость, никто не попросит Вас освободить процедурный стол, даже если процедура еще не закончилась, мотивируя тем, что по записи пришел другой владелец.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Оксана
Отзыв о враче:
Бражицкая Ольга Александровна
Бражицкая Ольга Александровна

Более полугода наблюдаемся у Бражицкой О.А. с двумя питомцами (коты ориентальной и сиамской породы) с проблемой каудального гингивита как последствия перенесенного кальцивироза. Последний раз были на приёме 1 мая в стадии обострения заболевания.Проведенные аккуратнейшим образом манипуляции по удалению пораженных зубов и назначенная домашняя терапия привела к значительному улучшению состояния питомца. Перед проведением операции все было разъяснено - что будет сделано, для чего и к каким улучшениям это может привести. Порадовало также профессиональное проведение наркоза, из которого животное вышло легко и без интоксикаций. Никто не навязывал платных предварительных дополнительных исследований. Были получены наглядные рекомендации и советы касательно дальнейшей терапии, а также получены ответы на вопросы о питании, вакцинации и т.д. Дома я вижу пусть и беззубого, но вполне довольного и не кричащего от боли кота с хорошим аппетитом. Только этот врач не отказался нас лечить,оказал нам реальную помощь и подарил даже не надежду, а полноценную жизнь, наполненную не страданием и муками, а радостью. Уважаемая Ольга Александровна! Огромное спасибо!Вы замечательный доктор! Уважаемая администрация клиники "Альфа-вет"!Вам несказанно повезло с таким Специалистом!Такие кадры нужно беречь, поощрять и мотивировать, в том числе финансово, для дальнейшего совершенствования профессиональных навыков. С уважением, ваши пациенты Сева, Коржик и их хозяйка Оксана.

Светлана
Отзыв о враче:
Кашевич Елена Николаевна
Кашевич Елена Николаевна

Решила написать , что бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ доктору Елене Кашевич !!! Обратится в клинику нас заставила внезапная болезнь нашего котика .Симптомы развивались стремительно.Еще утром это был здоровый жизнерадостный кот ,а к вечеру пока пришли с работы он уже не ходил.У него отказали все четыре лапы, он даже не мог держать голову.В состоянии неконтролируемой паники и истерики, мы примчались в клинику около 23 часов. Естественно ни о какой предварительной записи речь не шла.Мы с мужем были морально готовы к тому , что придется принимать самое "страшное" решение . Дежурила в тот вечер доктор Елена Кашевич .Сказать ,что это ДОКТОР и ЧЕЛОВЕК это не сказать ничего. Она спасла нас всех!!! Лечились мы месяца полтора.И все это время Елена была рядом с нами. Желаю всем здоровья и питомцам , и владельцам. А если вдруг случится беда, пусть Вам повезет, и рядом окажется такой ДОКТОР как Елена .

Екатерина
Отзыв о враче:
Полоз Александр Иванович
Полоз Александр Иванович

Лечили черепаху, было все плохо ( отказ от пищи, вялость, закрытые глаза). Врач поставил диагноз авитаминоз и начали лечить его, потом стало хуже. Сделали снимок и оказался камень. Врач сказал, что камень в почках и назначил лечение, но становилось все хуже и дело дошло до усыпления. Повезли в др. клинику и оказался камень не в почках, а в кишечнике!!!! Сделали заливку и камень вышел, черепахе стало лучше)). Остаются вопросы к врачу, который так себя позицианирует. Почему месяц лечили почки? И как врач с таким опытом работы не смог ПО СНИМКУ отличить почки от кишечника?!

Виктория
Отзыв о враче:
Полоз Александр Иванович
Полоз Александр Иванович

Просто замечательный доктор! Профессионал своего дела, действительно любящий животных. Спасибо за доброжелательное отношение и грамотную помощь! Очень советую обращаться с грызунами к Александру Ивановичу

Олег Сергеевич

Отличный сервис и доступные цены, спасибо девчатам, спасли мою зверюге.

Кристина

Просто замечательно!!! Позвонила в клинику около 5 вечера , сказали что по записи уже нельзя , а только по живой очереди. В очереди просидела около 10 минут и нас приняли. Персонал общается с животными как с детьми
Очень здорово

Денис
Отзыв о враче:
Кашевич Елена Николаевна
Кашевич Елена Николаевна

Выражаю благодарность коллективу клиники «Альфа-Вет» за профессионализм (компетентность, доброжелательность и все другое, что может вместить в себя это понятие)! Отдельное спасибо Кашевич Елене !