Отзывы

На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.

Татьяна
Отзыв о враче:
Тюпкин Вадим Игоревич
Тюпкин Вадим Игоревич

Выражаю свою благодарность Вадиму Игоревичу за трепетное отношение в течение всего пути, который мы с доктором прошли во время лечения нашего многострадального котика Владислава. А также за терпеливые объяснения не только нюансов самой болезни, а и причин, что и почему нам нужно делать. Понятно, что за день вы принимаете огромное количество животных, но внимательное отношение именно к твоему питомцу очень и очень приятно. Желаю Вадиму Игоревичу успехов в его нелёгком труде.

Тюпкин Вадим Игоревич
Тюпкин Вадим Игоревич

Благодарю за добрые слова и внимание к моей работе . Очень приятно, что Вы высоко оценили уровень обслуживания. Здоровья Вам и вашему котику Владиславу. Спасибо за доверие. Мы всегда рады помочь.

Мария
Отзыв о враче:
Гаранчик Нина Владимировна
Гаранчик Нина Владимировна

Я очень рада, что обратилась именно к Нине Владимировне перед родами нашей собаки. Сделали узи, обсудили все риски, и помогли принять верное решение, благодаря которому мы обошлись без кесарева и собака сама родила двух прекрасных сиба-щенков :) Спасибо за такой комфортный и профессиональный прием ❤️

Гаранчик Нина Владимировна
Гаранчик Нина Владимировна

Рождение новой жизни – это радостное и ответственное событие. Благодарю за высокую оценку моего профессионализма и добрые слова. Здоровья маме и сиба-малышам.

Oita
Отзыв о враче:
Дмитрушко Анастасия Михайловна
Дмитрушко Анастасия Михайловна

Оставила отзыв в гугле, оставлю и тут: отличный специалист! Вытянула собаку с панкреатитом, которую в другой клинике чуть не угробили. Анастасия Михайловна назначила вообще другое лечение, и через два дня собакевишна виляла хвостом и собиралась на долгие прогулки, начала нормально есть)) В другой клинике игнорировали побочку от лекарств, тут же напротив: врач сказала, что с этим делать. Впечатления только положительные. Огромное спасибо за отзывчивость и современный подход в лечении!

Дмитрушко Анастасия Михайловна
Дмитрушко Анастасия Михайловна

Очень приятно получать хорошие новости о здоровье пациентов. Спасибо за теплые слова и высокую оценку моей работы. Здоровья Вам и вашему любимцу.

Настя
Отзыв о враче:
Гербедь Оксана Николаевна
Гербедь Оксана Николаевна

Мы с Лари благодарим Оксану Николаевну за высочайший профессионализм в общении с питомцами (и хозяевами!). У меня крупная реактивная собака, которую очень сложно водить на любые мед.манипуляции. Оксана сразу нашла общий язык с ним, очень понравилась, предложила более спокойное место, все процедуры провела с максимальной точностью и очень быстро. Помогла в решении дополнительных вопросов. Мне есть с чем сравнивать, когда собаку приходилось держать втроём и уходить с синяками, а здесь я в приятном шоке, что собака позволяет проводить все нужные работы в спокойном состоянии. Спасибо огромное!!!

Гербедь Оксана Николаевна
Гербедь Оксана Николаевна

Спасибо за теплые слова и высокую оценку моей работы. Очень рада слышать, что у Вас и любимца остались приятные впечатления от посещения нашей клиники. Здоровья Вам и Лари.

Марина
Отзыв о враче:
Семёнова Наталья Александровна
Семёнова Наталья Александровна

Невозможно, что бы обсолютно все отзывы были положительными, но... Очень много человеческих врачей совершают ошибки, хамят, есть некомпетентные. В ветклиниках работают, по моему мнению, сверх врачи. Но они тоже люди, а не боги. Я хочу выразить слова благодарности Семеновой Н. А, а так же, асисстенту, которые работали в ночь с 04.06.2024 на 05.06.2024 с пациентом Валерой. Я благодарю Вас за помощь и поддержку!!!

Семёнова Наталья Александровна
Семёнова Наталья Александровна

Благодарю Вас за приятные слова. Мы всегда стремимся найти индивидуальный подход и сделать все возможное для благополучия пациентов. Спасибо, что выбираете нашу клинику.

Екатерина

Я крайне НЕ рекомендую эту клинику(Карастояновой, 2) никому. Сегодня мы были на узи по направлению из другой клиники(у них временно не было возможности провести процедуру, а эта клиника была в шаговой доступности). Как только я открыла дверь какая-то невоспитанная женщина (без бейджика, но скорее всего сотрудник, потому что знает расписание работы специалистов и была без питомца) начала вести себя крайне по-хамски. Предложила зайти и сразу же начала возмущаться почему я зашла, и что мне нужно остановиться прямо на пороге(который был занят ею и ее просто пришлось обойти) и стоит успокоиться. Я при этом не успела сказать ни слова. Когда пришла наша очередь, мы зашли в кабинет узи и пришло время доставать кошечку из переноски, ассистент врача начала подгонять "быстрее, быстрее" и все это за секунд 30. Кошечка уже выходила из переноски и пришлось объяснять что пугать больное животное я не намерена. Сам врач прекрасно сделал свою работу, ему я хочу выразить благодарность. Девочка на ресепшн тоже милая и вежливая. Красивое оформление, абсолютное безразличие к животным.

Здравствуйте, Екатерина!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после посещения нашей клиники. Мы благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. По остальной части Вашего отзыва хотелось бы пояснить следующее:
Вы обратились в нашу клинику 5 июня в 13:47. При этом, вы буквально «вбежали» в клинику, миновав ресепшн и устремившись в зал ожидания. Заведующая клиникой Крячко О.В. попросила Вас остановиться и сообщила, что в текущий момент клиника не работает, так как каждую среду с 11 до 14 часов проводится врачебная конференция. Ольга Валериевна уточнила, с чем Вы хотели обратиться в клинику, а также, видя Ваше крайне встревоженное состояние, уточнила как чувствует себя питомец. Увидев питомца, заведующая сообщила, что Вам не о чем беспокоится, питомец находится в стабильном состоянии. УЗИ, на которое Вас направили из сторонней клиники, можно будет провести после оформления у администратора. А также попыталась Вас немного успокоить, объяснив, что питомцу в данный момент ничего не угрожает, что было воспринято Вами неверно.
Так же, она предупредила врача о том, что Вы в клинике ожидаете УЗИ-диагностики. У данного специалиста не было свободной записи с 14:00 до 20:30. Поэтому, она так же попросила принять Вас как можно быстрее, чтобы Вы не тратили время на длительное ожидание. Врач пригласил Вас на УЗИ-диагностику в 13:50. Ассистент врача попросила Вас достать кошку из переноски, а не дожидаться пока она выйдет самостоятельно, поскольку Вас приняли на УЗИ в нерабочее время и нужно было провести диагностику до прихода клиентов по записи.
Все сотрудники нашей клиник работают в сфере ветеринарии из-за большой любви к животным и желанию делать их жизнь, а значит и жизнь их владельцев, лучше. Они наделены высокой эмпатией как к пациентам, так и их владельцам.
Нам искренне жаль, что у Вас остался такой негативный осадок после посещения нашей клиники.
Желаем скорейшего выздоровления Вашему питомцу!

Анастасия
Отзыв о враче:
Янковец Ольга Сергеевна
Янковец Ольга Сергеевна

Хочу выразить благодарность врачу Устиновой О.С. Обращались 28.05.24 с котиком, он съел колосок и волоски застряли где-то, но было невозможно понять. Не смотря на то, что это не совсем терапевтический профиль, нам скорее нужно было обратиться к хирургу и доктор не отказала. Она осмотрела нашего любимца, назначила лечение по своему профилю которое могло бы помочь и дала рекомендации. Нам оказалось достаточно одних суток назначенного лечения, чтобы у нашего питомца все наладилось. Также осмотр, который проводила врач был с заботой и любовью к котику. Огромное человеческое спасибо!
Уже второй раз приходится по экстренному обращаться в Альфа-Вет на Академической и оба раза мне не отказывали, находили время и врачи помогали как могли.
Осенью обращалась с найденными новорожденными котятами, вся клиника от администратора до врачей участвовали и помогали как могли, но увы закончилось всё печально (слишком поздно их нашли). Тогда хочу отметить врача Гецман П.В, огромное ему спасибо, вы делали все что могли на протяжении нескольких часов!
Спасибо огромное клинике на Академической и всем сотрудникам, что делаете наших членов семьи здоровыми и помогаете)

Здравствуйте, Анастасия!

Рады слышать, что Ваш котик чувствует себя хорошо.

Благодарим за высокую оценку работы ветеринарной клиники на ул. Академической, 26 и теплые слова в адрес ветеринарных врачей. Наши врачи всегда стремятся оказать качественную медицинскую помощь и сделать все возможное для благополучия питомцев.

Желаем здоровья Вам и котику. Спасибо, что доверяете «АЛЬФА-ВЕТ».

Юлия

После автомобильной аварии мой питомец находился в крайне тяжелой и сложной ситуации. Шансов, что он останется с нами было крайне мало. Но доктора клиники Альфа Вет спасли мою собаку. Так как находились на лечении долгое время ,хочу выделить и поблагодарить каждого!
Гецман Павел Владимирович !Спасибо за внимательный первичный приём и лечение!
Семёнова Наталья Александровна ,спасибо за неоднократную квалифицированную экстренную помощь !
Морозова Юлия Игоревна и Цегельская Ольга Иосифовна !Спасибо За квалифицированное наблюдение в стационаре и психологическую помощь нам!
Алешкевич София Сергеевна и Бабкова Анастасия Михайловна !Спасибо за тёплое доброе отношение к питомцу.
Огромная Благодарность этим докторам за наше лечение!
Особенно хочу поблагодарить лучшего хирурга Макаревич Викторию Константиновну ,которая провела нам две сложнейшие операции и сделала невозможное-собака осталась жить и уже полностью восстановилась.Спасибо вам огромное!Вы потрясающий специалист!

Здравствуйте, Юлия!

Всегда очень приятно получать хорошие новости о здоровье наших пациентов.

Благодарим за теплые слова в адрес нашей команды и высокую оценку ее слаженной работы. Наши врачи всегда стремятся сделать все возможное для благополучия питомцев.

Желаем здоровья Вам и вашему любимцу. Спасибо, что выбираете «АЛЬФА-ВЕТ»

Любовь
Отзыв о враче:
Тюпкин Вадим Игоревич
Тюпкин Вадим Игоревич

Хочу выразить благодарность за профессионализм и заботу о моем питомце коллективу Альфа вет. А именно Тюпкин В.И., Гецман Л.В, Васильцов В.В. Семенова Н., а так же их ассистентам Жишкевич Татьяне, Дмитрию и Кристине.
Спасибо вам огромное!
Мой кот багир оказался в руках надежных специалистов, любящих свое дело. Очень быстро среагировали, спасли и оперировали его и позаботились о восстановлении после операции. Благодаря вам он идет на поправку! Побольше бы таких специалистов! Вы лучшие!!!

Здравствуйте, Любовь!

Лучшая оценка качества работы, которая может быть для врача – это получить хорошие новости о состоянии здоровья пациента.

Специалисты клиники всегда стремятся найти индивидуальный подход к питомцам и оказать качественную медицинскую помощь.

Благодарим за Ваши теплые слова в адрес всей нашей команды ветеринарных врачей и ассистентов. Здоровья Вам и Багиру. Спасибо, что доверяете «АЛЬФА-ВЕТ».

Карина
Отзыв о враче:
Давыденко Светлана Александровна
Давыденко Светлана Александровна

Хочу написать о таком крутом враче как Светлана Александровна !
Врач она от бога !
Благодарю за лечение нашей Молли !
Удачи вам и процветания !

Давыденко Светлана Александровна
Давыденко Светлана Александровна

Благодарю Вас за приятные слова и высокую оценку моей работы. Спасибо, что выбираете нашу клинику. Здоровья Вам и Молли.