Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Огромное спасибо Марине Васильевне за вовремя и верно поставленный диагноз и всеобъемлющее обследование для нашей кошечки, который помог ее спасти! Огромное спасибо сотрудникам стационара за заботу и помощь!
Казакова Марина Васильевна
Рада слышать, что Ваша кошечка чувствует себя хорошо.
Благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Мы всегда стремимся оказать качественную ветеринарную помощь и сделать все возможное для благополучия Ваших питомцев.
Желаю здоровья Вам и Вашей любимице.
Выражаю слова благодарности ветклинике "Альфа-Вет" и врачу Кайрович Анне Юрьевне за спасение нашего котика Барни, у которого случилась кишечная непроходимость на фоне копростаза. Консервативное лечение под наркозом прошло успешно! Спасибо, что в вечернее и ночное время питомцы могут получить высококвалифицированную медицинскую помощь!
Кайрович Анна Юрьевна
Очень рада, что Барни чувствует себя хорошо. Благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Желаю здоровья Вам и Барни. Спасибо, что выбираете нашу клинику.
Выражаем огромную благодарность врачу-хирургу Болматовой Ю.А. за профессионализм, отзывчивость. Очень приятно было у нее лечиться. У нас все хорошо! Наш Лучик здоров! Спасибо!
Болматова Юлия Александровна
Благодарю Вас за добрые слова и высокую оценку моей работы. Спасибо, что выбираете нашу клинику. Желаю здоровья Вам и Лучику.
Пришли первый раз в "Альфа-Вет". Прием вела Пашкевич Виктория Геннадьевна. Профессионал высочайшего класса! Умная, внимательная. Ответила на все вопросы. Дала рекомендации. Огромное спасибо доктору! Теперь всегда идем к этому врачу.
Пашкевич Виктория Геннадьевна
Благодарю за добрые слова и высокую оценку моего профессионализма. Приятно, что мой прием оставил у Вас положительные впечатления. Желаю здоровья Вам и Вашему питомцу.
Марина Васильевна - отличный врач, профессионал-терапевт и опытный узист с уверенной рукой! Кроме того, приятный тактичный человек, с истинной эмпатией к животным и людям. Спасибо, Марина Васильевна!
Казакова Марина Васильевна
Благодарю Вас за приятные слова и высокую оценку моей работы. Спасибо, что выбираете нашу ветеринарную клинику. Желаю здоровья Вам и Вашему любимцу.
Огромное спасибо Доктору за внимательное и Доброе отношение к нашему корги! Наш коржик уже возрастной и есть проблемы с лапками, но Доктор все объяснил и рекомендации по дальнейшим действиям прописал!
Рекомендую!!!
Решетняк Андрей Валерьевич
Спасибо за высокую оценку моей работы, Ваши добрые слова и рекомендации. Желаю здоровья Вам и Вашему коржику.
Кейних Марина Васильевна - специалист высочайшего класса, и очень приятный в общении человек. Очень рады, что наш котик Гарик попал именно в ее заботливые руки. Уже полгода мы наблюдаемая только у этого доктора. Врач очень внимательна, подробно объясняет все нюансы лечения, качественно выполняет УЗИ. С огромной благодарностью, Марина Васильевна! ♥️ Очень здорово, что Вы есть! ♥️
Казакова Марина Васильевна
Наталия, благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Очень приятно, что приемы оставили у Вас такие положительные впечатления. Спасибо большое за теплые слова. Желаю здоровья Вам и Гарику.
Были на приеме дважды у Рыжанович Юлии Александровны (УЗИ и приём). Замечательный врач, очень грамотный и внимательный подход к назначению лечения, нам дали супер полезную информацию по питанию и восстановлению собаки в период после операции. Ощущение, что побывали на приеме у диетолога. Спасибо Вам большое!
Рыжанович Юлия Александровна
Благодарю Вас за добрые слова и высокую оценку моего профессионализма. Желаю здоровья Вам и Вашему любимцу.
Виктория
Ужасное отношение …
Мы записаны были сегодня на Карастояновой, за день позвонили подтвердить запись..
Сегодня за час звонят что врач будет работать по другому адресу .. предлагая запись туда - но нам очень далеко и неудобно , я же специально записывалась сюда и к этому врачу ..
Вот как так можно? Это не ответственно и неуважительно за час звонить и говорить что вот так … сто не заболел врач, не что то случилось, а просто она будет работать по другому адресу …
Уважаемая Виктория!
Мы изучили ситуацию, которую Вы описываете в отзыве, и сообщаем следующее:
Действительно, Ваш питомцем был записан на прием к ветеринарному врачу в клинику по адресу: ул. Л. Карастаяновой, 2; Ваша запись была подтверждена.
Однако, в связи с производственной необходимостью 5 октября 2025 года в виду непредвиденного отсутствия 2-х ветеринарных специалистов (неплановый больничный) администрация клиники приняла решение о срочном переводе ветеринарного врача, к которому Вы были записаны, для работы в другую клинику по адресу: пр-т. Независимости, 177 с переносом по возможности записей к данному ветеринарному врачу на этот филиал.
Как только администратор получила информацию, она незамедлительно связалась с Вами и подробно объяснила произошедшую ситуацию. В ходе разговора Вам было предложено два варианта:
1. Приехать на прием к ветеринарному врачу как было запланировано (те же день и время приема), но в другой филиал.
2. Перенести запись к ветеринарному врачу на другую дату и время.
Оба варианта оказались неудобными для Вас. Приносим извинения за возникшую ситуацию и сожалеем, что это повлияло на Ваше впечатление о работе сети ветеринарных клиник «Альфа-Вет». Желаем здоровья Вам и Вашему любимцу.
Хочу выразить искреннюю благодарность Дмитрушко Анастасии! Благодаря её профессионализму и внимательному отношению к нашему котику Касперу, диагноз был поставлен верно и лечение было подобрано корректно.
Анастасия не только грамотно назначила лечение, но и всегда подробно объясняла каждую деталь, что помогло чувствовать спокойствие в процессе лечения. Также выражаю благодарность сотрудникам стационара - Савенко Никите и Савилову Донату за их внимательность и отличную работу!
Большое спасибо за заботу, терпение и любовь к животным, желаю вам дальнейших успехов в вашей важной работе! ❤️
Спасибо большое за высокую оценку моей работы. Очень приятно, что Вы выбираете нашу клинику. Благодарю за Ваши теплые пожелания. Желаю здоровья Вам и котику Касперу.