Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Елена Васильевна! Спасибо Вам за то, что Вы есть. Спасибо за Вашу квалифицированную помощь, чуткое и нежное отношение к нашим питомцам, за те профессиональные советы, которые Вы нам даёте, и которые очень помогают нашим питомцам! Вы очень большой профессинал своего дела !!! Ещё раз спасибо Вам !!!
Спасибо большое за теплые слова! Всегда рады помочь.
Спасибо большое Васильцову Валентину Владимировичу, собаку достал с того света! Шикарный специалист. В двух клиниках собаку просто лечили от цистита.... довели до желтухи, начался сахарный диабет, прогнозы были ужасные, шансов было очень мало, но благодаря ему, собака осталась жива и радуется жизни, был поставлен верный диагноз и собаку перевели на инсулин. Один из самых грамотных специалистов, к которым мы попадали.
Спасибо Виктории Константиновне, что продлила радость жизни с псом. После первого инсульта помогла старому кеесхонду восстановиться. Так же не могу не отметить тотального доверия со стороны моего пугливого старичка, который полюбил врача. Врач обсуждал со мной все процедуры, уточнял стоимость и необходимость, предлагал препараты различной ценовой категории и проговаривал все плюсы и минусы препаратов, консультировал по выбору кормов. Теперь рекомендую Викторию своим знакомым!
Вся наша большая семья кроликов - Мося, Пусик и Тина передают слова благодарности нашему ангелу-хранителю - Елене Васильевне Мелещевой, зайки наши живы и здоровы благодаря профессионализму, вниманию и доброте. Наши теплые поздравления с наступающим Новым Годом Елене Васильевне и клинике!
Мелещева Елена Васильевна
Спасибо огромное за теплые слова. Вам и всей вашей ушастой команде долгих и счастливых лет жизни. Пусть радуют вас очень-очень долго. А я и наша команда будет стараться этому содействовать.
Я очень благодарна Березуеву Глебу Олеговичу. Мы обратились с нашей любимицей йоркширским терьером Полли с подозрением на коллапс трахеи и зная, что это генетическое заболевание смертельно опасно, конечно же очень переживали. Доктор сделал нашему питомцу рентген и успокоил нас, уверив что патологии он не видит. Но видя, как я переживаю, он проконсультировался еще раз по нашему снимку с коллегами, перезвонил нам на завтра и все у нас оказалось хорошо. Глеб Олегович, спасибо Вам большое и с наступающим Вас Новым годом!
Выражаю огромную благодарность Гусак Галине Юрьевне за душевный приём нашего кота Умка,квалифицированный осмотр,постановку диагноза,назначение лечения.Спасибо за здорового,бодрого питомца!
Спасибо всем сотрудникам клиники Альфа-Вет!
Благодарим с кошкой Туникой всех сотрудников такой замечательной клиники. Особенно врача, который делал рентген нашего рта (извините, если случайно не вас выбрала в отзыв). Клиника чистая, уютная, персонал адекватный и вежливый. Консультация полная и понятная. Спасибо вам, будем обращаться по необходимости!
Хочу выразить благодарность Анне Юрьевне за чуткое отношение, безупречную операцию по удалению 15 зубиков нашему йорику, после которой и не скажешь, что было вмешательство. Отдали нам активного, бодрого ребенка) реабилитация прошла отлично, никаких проблем, спасибо огромное. Отдельное спасибо девочкам администраторам за отношение и понимание, т.к. приехали не по записи, так же спасибо врачу, выполнявшему накануне операции узи сердца и выполнявшему забор крови, все четко, профессионально, учитывая, что весим 1,5 кг. Очень волновалась за питомца, но убедилась, что врачам данной клиники можно смело доверять.
Ситуация следущая: Цегельская О. И. 22.12.23 назначила нам лечение. Было сказано, что проблема не терпит отлагательств. 23.12.23 питомцу (Биму) должны были откачать гной из простаты под контролем УЗИ. Ольга Иосифовна пообещала передать весь план лечения врачу, который будет работать на смене (Семеновой Н. А.) Пришли 23го к 14. Семенова подошла к нам только 16.10. Сказала, что УЗИст занят и она ничего делать не будет. В предыдущие дни нас несколько раз проверяли на УЗИ без записи. Цегельская находила возмозность для этого. У Семеной заниматься проблемой желания не возникло.
На вопрос, как решить проблему внятного ответа получено не было.
Если проблема безотлагательная, то ее надо решать или предлагать альтернативы.
Здравствуйте, Александр!
23.12.2023 вы обратились в клинику для проведения инфузии. Ассистент ветеринарного врача, который Вас обслуживал, сообщил Семеновой Н.А. о Вашем приходе и состоянии питомца. Наталья Александровна распорядилась начать инфузию и направить питомца на УЗИ-диагностику. Так как к УЗИ-специалисту в этот день была большая очередь, время ожидание составило более двух часов. Бим находился в стабильном состоянии, требовалось контрольное проведение УЗИ-диагностики. Поэтому Вам сообщили, что диагностику проведут в порядке живой очереди во время или по окончанию инфузии. Так как Наталья Александровна в тот день являлась врачом стационарного отделения, в котором находились несколько пациентов в тяжелом состоянии, она смогла проконсультировать Вас только в 16 часов. Она сообщила, что Ваша очередь на УЗИ-диагностику скоро подойдет. Вы уточнили о возможности оставить питомца в клинике для проведения всех манипуляций. Врач предложила Вам оставить питомца в стационаре, пояснив Вам условия содержания питомца, план действий и стоимость оказанных услуг. От стационарного содержания Вы отказались. Вскоре Вас пригласили для проведения УЗИ, в результате которого необходимости в дополнительных манипуляциях не было. Был назначен контрольный прием через два дня.
Нам искренне жаль, что у Вас остался негативный осадок после общения с данным специалистом. Желаем скорейшего выздоровления Вашему питомцу!
Большое спасибо Елене Васильевне Мещеряковой за профессиональное, чуткое и доброе отношение к нашему коту Филу. Филу почти 12 лет. Четко и грамотно вылечили воспалительный процесс и потом удалили 3 зуба. Через два дня после операции уже с удовольствием ел свои любимые креветки. Елена Васильевна очень доброжелательный и позитивный человек. Все было сделано последовательно,ничего лишнего . Доктор сама звонила нам , чтобы рассказать про анализы и дальнейшие действия. Спасибо большое от нас и от кота Фила.
Спасибо большое за теплые слова. Рада, что у Фила все хорошо.