Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Были на приеме дважды у Рыжанович Юлии Александровны (УЗИ и приём). Замечательный врач, очень грамотный и внимательный подход к назначению лечения, нам дали супер полезную информацию по питанию и восстановлению собаки в период после операции. Ощущение, что побывали на приеме у диетолога. Спасибо Вам большое!
Рыжанович Юлия Александровна
Благодарю Вас за добрые слова и высокую оценку моего профессионализма. Желаю здоровья Вам и Вашему любимцу.
Виктория
Ужасное отношение …
Мы записаны были сегодня на Карастояновой, за день позвонили подтвердить запись..
Сегодня за час звонят что врач будет работать по другому адресу .. предлагая запись туда - но нам очень далеко и неудобно , я же специально записывалась сюда и к этому врачу ..
Вот как так можно? Это не ответственно и неуважительно за час звонить и говорить что вот так … сто не заболел врач, не что то случилось, а просто она будет работать по другому адресу …
Уважаемая Виктория!
Мы изучили ситуацию, которую Вы описываете в отзыве, и сообщаем следующее:
Действительно, Ваш питомцем был записан на прием к ветеринарному врачу в клинику по адресу: ул. Л. Карастаяновой, 2; Ваша запись была подтверждена.
Однако, в связи с производственной необходимостью 5 октября 2025 года в виду непредвиденного отсутствия 2-х ветеринарных специалистов (неплановый больничный) администрация клиники приняла решение о срочном переводе ветеринарного врача, к которому Вы были записаны, для работы в другую клинику по адресу: пр-т. Независимости, 177 с переносом по возможности записей к данному ветеринарному врачу на этот филиал.
Как только администратор получила информацию, она незамедлительно связалась с Вами и подробно объяснила произошедшую ситуацию. В ходе разговора Вам было предложено два варианта:
1. Приехать на прием к ветеринарному врачу как было запланировано (те же день и время приема), но в другой филиал.
2. Перенести запись к ветеринарному врачу на другую дату и время.
Оба варианта оказались неудобными для Вас. Приносим извинения за возникшую ситуацию и сожалеем, что это повлияло на Ваше впечатление о работе сети ветеринарных клиник «Альфа-Вет». Желаем здоровья Вам и Вашему любимцу.
Огромная благодарность Гусак Галине Юрьевне за помощь в спасении моей любимой собаки Барли. Галина Юрьевна четко и своевременно поставила верный диагноз, и как результат-нам в этот же вечер сделали операцию. Спасибо за Ваш профессионализм и чуткое отношение, как к людям, так и к животным)) Также благодарю Синькевич Ирину Александровну, девушек из процедурного кабинета- Оксану, Евгению, Татьяну. Чувствуется, что людям не безразлично то, чем они занимаются. Спасибо Вам Всем огромное за Ваш труд и такое отношение!
Здравствуйте, Алла!
Благодарим за Ваши теплые слова в адрес нашей команды ветеринарных врачей и ассистентов.
Команда клиники всегда стремится оказать качественную медицинскую помощь и по возможности учесть индивидуальные особенности питомца.
Желаем здоровья Вам и Барли. Спасибо, что доверяете «Альфа-Вет».
Алла
Благодарю сердечно врача Васильцова Валентина Владимировича. Так получилось, что Валентин Владимирович спасал мою собаку дважды (в 2023 г экстренная операция - инвагинация кишечника (собаке было 5мес) и в этом году 23.09.25г. - экстренная операция-перфорация кишечника костью. Благодарю Вас за компетентность, профессионализм, возможность видеть своего питомца рядом и Ваши золотые руки.
Благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Рад получить хорошие новости о здоровье моего пациента. Будьте здоровы!
Хочу выразить благодарность Анастасии Викторовне Кондратович!
Обращались по поводу проблем с ушами у моей собаки Барли. Анастасия Викторовна не только очень грамотный специалист, но и очень душевный и приятный человек, любящий свое дело.))
Кондратович Анастасия Викторовна
Благодарю за Ваши добрые слова. Приятно слышать, что моя работа оставила у Вас положительные впечатления. Желаю здоровья Вам и Барли.
Огромное спасибо с чувством благодарности к врачу Рыжанович Юлии Александровне!!! Внимательно осмотрела, сделала УЗИ, извлекла инородный предмет из моей питомицы овчарки Юни! Позже дала развернутую консультацию по восстановлению и рациону питания. Спасибо за Вашу доброту, участие и профессионализм, внимательное и терпеливое отношение к питомцу.
Рыжанович Юлия Александровна
Благодарю Вас за добрые слова и высокую оценку моего профессионализма. В своей работе мы всегда стремимся найти индивидуальный подход к питомцу и оказать качественную помощь. Желаю здоровья Вам и Юни.
Спасибо большое за лечение рыже-белого кота Коти. Выполнили все назначения и коту стало значительно лучше, сейчас активный и веселый!
Янковец Ольга Сергеевна
Лучшая оценка качества моей работы, когда получаешь хорошие новости о состоянии здоровья пациента. Наша с Вами командная работа дала положительный результат - вы большие молодцы.
Спасибо большое за лечение рыже-белого кота Коти, пошёл на поправку и опять радует нас своими причудами и несносным характером)
Хаткевич Оксана Сергеевна
Благодарю за высокую оценку моей работы. Рада слышать, что Коти чувствует себя лучше. Желаю Коти полностью восстановиться и здоровья Вам.
Огромная благодарность доктору Кукушкиной Дарье Андреевне, приходили на приём с котом Фердинандом 11-и лет, с запущенным воспалением глаз, доктор назначила 14-и дневное комплексное лечение, без гарантии, что уйдёт сосудистая сетка. Но лечение помогло! Сетка исчезла, глаза как у молодого кота. Спасибо!
Кукушкина Дарья Андреевна
Очень приятно получать хорошие новости о здоровье моих пациентов. Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Здоровья Вам и Фердинанду.
Кейних Марина Васильевна - специалист высочайшего класса, и очень приятный в общении человек. Очень рады, что наш котик Гарик попал именно в ее заботливые руки. Уже полгода мы наблюдаемая только у этого доктора. Врач очень внимательна, подробно объясняет все нюансы лечения, качественно выполняет УЗИ. С огромной благодарностью, Марина Васильевна! ♥️ Очень здорово, что Вы есть! ♥️
Наталия, благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Очень приятно, что приемы оставили у Вас такие положительные впечатления. Спасибо большое за теплые слова. Желаю здоровья Вам и Гарику.