Отзывы

Начну с того, что мы купили котенка у добросовестного заводчика в 20 числах февраля. 04.03 пришли на первую вакцинацию в филиал на Независимости. Врач осмотрела котенка, померяла температуру, сказала что прекрасная здоровая кошечка и сделала прививку (при мне никакие столы, весы и градусники не обработали, но откуда я знаю, как должно быть, когда я первый раз пришла), нам назначили повторную прививку в период с 25.03. Прививку котенок перенес хорошо, но через 2 недели я заметила на ушке у нее какую-то корочку, что для меня оказалось не понятным. 26.03 мы пришли на повторную прививку по записи, нас приняли с задержкой в пол часа, т.к, все врачи заняты и не успевают ничего. Перед второй прививкой нас опять посмотрели, я показала ушки на котором корочка, но врач сказала, что наверное грязька какая-то, хотя тут при мне уже протирают столы и весы. Через пару дней мы с мужем обнаружили на теле пятна, думала аллергия, подождала день и по срочному поехала на Смолячкова, оказалось у нас с мужем ЛИфшАЙ - откуда спрашивается? Врач просчитала инкубационный период и заражение как раз выпадает на первую прививку. длительное и недешевое лечение, через каждые 10 дней скрининг. Сразу же на Смолячкова мы позвонили в вет клинику и записались на прием. Вчера, 04.04.2024 там же на Независимости, нам провели ЛЮМ осмотр и конечно же обнаружили у трех месячного сидящего дома котенка лишай. Врач конечно извинилась, что на ушке в прошлый раз не обратила внимание на корочку и что заражение могло произойти в клинике, тоже не отрицала, т.к. каждый сам ответственный протер он что-то или нет, принести с улицы мы могли, т.к. слишком большое совпадение с инкубационным период, да и как мы раньше с мужем жили в одни и те же места ходили и ничем не болели и ничего не приносили. Потратила уйму нервов и денег на лечение нам с мужем и котенку, ее теперь тоже каждые 10 дней возить на ЛЮМ и платить деньги, за что? Чтобы опять чем то заразиться. Пишу отзыв и плачу от бестолковости и бардака в таких заведениях, хотя ела вчера сказать администратору, но они с такими лицами сидят, как будто им все должны, сама работаю в похожей сфере и понимаю как все бесят, но не нужно это так явно показывать. На 14.03 у нас снова запись на ЛЮМ, 12.03 нам самим к врачу. Спасибо вам альфа вет за прекрасный будущий месяц нашей жизни, за потраченные, нервы, деньги и здоровье. Лучше бы вообще не делали эти прививки, сами виноваты …

Пришли в клинику альфа вет на Карастояновой, за 32 минуты до закрытия, перед этим набрали в клинику, уточнили , смогут ли нас принять, нам ответили, что да, если быстро придем(пришли за 5 минут), администратор разговаривала в грубой форме, сказала, что перед нами 2 человека и не знает успеет ли доктор принять всех, мы сказали , что подождём, испытаем удачу, через пару минут она в грубой форме начала говорить нам «почему мы сидим», и просто выгонять нас из клиники.
Хамское отношение отбивает все желание приходить снова, зачем люди, которые наплевательски относятся к больным животным вообще работают в таких местах?

Здравствуйте. Почитав отзывы про данного сотрудника, еще раз убедилась, что врач может он и хороший (хотя закралось сомнение и пойду за альтернативным мнением), но культура общения - отсутствуют напрочь. Я привела свою собаку на диагностику из-за хромоты задней правой лапки. Собака подхрамывает уже месяц. Осмотрев ее, врач сказал след. фразу "Что у людей за массовый психоз, мол из-за хромоты..." (смысл что люди только что-то заметили типа хромоты и бегут на осмотр). На что я врачу ответила: "Вы хотите сказать, что у меня психоз?" (если что, я в силу профессии видела людей с психозом и психоз далеко не определяется нормальным волнением за здоровье питомца, который уже месяц подхрамывает). Я уже умолчу об остальных мелочах поведения данного врача. Но описывать их не буду, т.к. это субъективное мнение больше. Так вот, после моего ответа, врач стал подробно рассказывать, что может быть причиной хромоты и прочие подробности. В конце что-то добавил, мол не волнуйтесь или не надо так тревожиться...Где я добавила: "что тревоги становится меньше, когда появляется ясность, а за ясностью мы идем к специалисту, который может нам ее предоставить..." , а не обвинять меня в том, что у меня психоз и чего это я вдруг заволновалась из-за такой мелочи. Впервые в вашей клинике, да и вообще в клинике, встретила такое отношение: обвинение и осуждение за волнение.... Знаете к чему это может привести? К тому, что после такого осуждения, люди перестанут обращать серьезное внимание на недуг питомца и просто потом будут пожинать последствия и дай Бог, чтобы не с летальным исходом.
Да, обслуживаемся у вас с двумя питомцами. При чем, когда пришли с кроликом, врач спасла животное и ни разу даже не намекнула пренебрежительным поведением и словами, что мы многое делали неверно в уходе. Ну и я адекватный пациент, не выдумывала, что мы такие правильные, а приняла все рекомендации и наш Василий отлично себя чувствует. Кстати, пойду нашей спасительнице напишу благодарный отзыв.