Отзывы

На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.

Наталья
Отзыв о враче:
Игнатович Екатерина Владимировна
Игнатович Екатерина Владимировна

Огромное спасибо доктору Игнатович Е. В. за лечение энтерита моей чихуашки Белочки! Все чётко, быстро, грамотно. Ничего лишнего. Доктор - Профессионал! За время нахождения на капельницах с питомцем отметила для себя следующее:
- идеальный порядок в кабинетах и на медицинских столиках, даже баночки стоят "по росту" ;
- все ёмкости, столы, весы, аппараты для капельниц обрабатываются дез. средствами после каждого питомца (чего нет даже в детской поликлинике);
- всё быстро в процедурной, слаженно, каждый знает то, что делает, отвечают на вопросы и просьбы. Помощники врачей, девочки (и мальчики) спасибо вам огромное - тоже отличные специалисты, умницы!!! Никакой бессмысленной суеты, подходят мгновенно в случае необходимости;
- со стационара носят на ручках на процедуры, хлопают по попке бедных больных питомцев; водят их на улицу;
- сотрудники не трепятся о своих личных делах, никого не обсуждают и не осуждают, разговаривают не громко. Это очень важно для некоторых посетителей, особенно в трудные минуты, когда думаешь только о своём любимце.
Осталась полностью довольна посещением клиники в Уручье. Спасибо администрации вет.клиники за возможность получения необходимой ветеринарной помощи круглосуточно! Искренне благодарю весь персонал!

Елизавета
Отзыв о враче:
Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

5.11 были записаны на стерилизацию нашей любимицы.
С самого утра оба хозяина на нервах, т.к. понимаем насколько опасна анастезия для питомцев.
Пришли в клинику, принял нас данный "прекрасный" врач. Как врача-ветеринара я не могу его ни в чём обвинить, но общение с хозяевами просто ужасное.
Зайдя в кабинет врач начал сразу общаться с нами в агрессивной манере, уточняя зачем это мы вдруг решили стерилизовать питомца. После своих уточнений врач предупредил о рисках операции, вот только предупредил он несколько раз целенаправленно делая упор на то, что "гарантий Вам никто не даст, эхо сделали и анализ крови, ну ок, но это чисто для Вашего успокоения, в любом случае может быть плохой исход".
Я понимаю, что врач должен предупредить о рисках, но в корректной форме, а не повторая 3 раза подряд фразы настраивающие и без того переживающих хозяев на мысли, что надо бежать отсюда.
Мы постоянные клиенты данной клиники, все врачи-терапевты - прекрасные специалисты и люди, с таким поведением врача мы столкнулись впервые.
Я безумно переживающий хозяин, а данный врач довёл меня до истерики, что мне пришлось покинуть кабинет врача, чтобы успокоиться и попробовать поддержать питомца.
Почитав отзывы на сайте, я вижу что такое поведение врача не еденичное, а постоянное, разговоры тут уже не помогают. Хирург он может и хороший, но к общению с хозяевами его допускать нельзя!

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Здравствуйте, Елизавета!
Нам искренне жаль, что у Вас остался такой негативный осадок после общения с нашим врачом-хирургом. Просмотрев видео с приема и проведя беседу с врачом, стало совершенно точно понятно, что со стороны врача не было никакой агрессии. Перед тем как сделать анестезию, врач должен удостовериться в отсутствии прямых противопоказаний к операции и анестезии. Именно поэтому, врач задавал такие вопросы как: по какой причине решили провести стерилизацию, есть ли аллергические реакции на препараты, как питомец себя чувствует и т.д. Так же врач обязан Вас проинформировать об анестезиологических рисках, т.к. проведенные обследования сводят их к минимуму, но, к сожалению, они все равно остаются. Врач рассказал о ходе операции, что именно будут делать и когда за питомцем можно будет прийти, к сожалению эту часть разговора Вы уже не услышали, так как покинули кабинет и оставили питомца со вторым владельцем.
Да, врачи-хирурги редко улыбаются, так как максимально сосредоточены перед хирургическим вмешательством, ведь они берут ответственность за Вашего питомца, его здоровье и его жизнь. На восприятие информации могло повлиять Ваше повышенное эмоциональное переживание и волнение перед операцией. Наш врач не хотел каким-либо образом или вопросами «довести Вас до истерики», его задача, максимально хорошо и качественно прооперировать животное, и свою задачу он выполнил.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв! Желаем скорейшего восстановления Вашему питомцу!

Тамара Игнатьевна
Отзыв о враче:
Гаранчик Нина Владимировна
Гаранчик Нина Владимировна

Выражаю огромную благодарность доктору Нине Владимировне Гаранчик. Были у нее на приеме впервые. Все очень понравилось. Хочу отметить профессионализм доктора, все по делу, без суеты и лишних слов. Кровь взяла с вены у нашей пушистой собаки быстро, безболезненно (собаке 13,5 лет - всегда были проблемы взять кровь, а здесь ничего не стригли, в вену попала сразу, очень аккуратно). УЗИ когда делала Нина Владимировна- все рассказала, перевела и на простой язык. Квалифицированное назначение мы уже почувствовали вечером. Вечером доктор перезвонила и рассказала всё про анализы крови, подкорректировала лечение (добавила еще один препарат). За 13 лет мы посетили не одну ветклинику, было с кем сравнить. Сейчас будем записаться только Нине Владимировне Гаранчик. Спасибо Вам, доктор. Желаем Вам здоровья, успехов и успехов клинике "Альфа-Вет"!

Татьяна
Отзыв о враче:
Анисеня Артем Валерьевич
Анисеня Артем Валерьевич

Были на приеме у Анисени А. В. Хуже консультации не было. Собаке 6 мес.немец, весь чешется неделю, собака обеспокоена и в стрессе от визита. Врач даже не осмотрел собаку, потому что "она у вас кусается". Да, кусается прямо в наморднике-он щенок, он в стрессе, его беспокоит зуд. Результат консультации-помойте шампунем, в выписке 4 диагноза, всевозможные дерматиты, все не потвержденные. Будет хуже приходите через неделю... К вам больше никогда

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Здравствуйте, Татьяна!
На очень жаль, что Ваш визит к нам в клинику оставил у Вас столь негативные эмоции.
Нашим врачом был проведен максимально возможный прием и осмотр исходя из того, что питомец не давал себя осмотреть, постоянно вырывался и Вам не удавалось его зафиксировать. Применение седативных препаратов для проведения первичного дерматологического приема не целесообразно и дает дополнительную нагрузку на организм животного. Исходя из этого врач назначил Вашему питомцу стартовую терапию, в которую помимо описанной Вами шампуни входит наружный спрей и соблюдение диеты. Так же были даны рекомендации о том, что, если терапия не будет давать положительного эффекта, обратиться к узкоспециализированному специалисту врачу-дерматологу, для исключения/подтверждения выставленных диагнозов, с проведением дополнительных исследований и обследований.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв! Желаем скорейшего выздоровления Вашему питомцу!

Артур
Отзыв о враче:
Гусак Галина Юрьевна
Гусак Галина Юрьевна

Сегодня посетили клинику со своим питомцев котом Фёдором. Это был первичный приём, и мы попали к доктору Галине. Такие добрые, внимательные и компетентные врачи встречаются не часто. Главным показателем её отношения к пациенту является поведение самого пациента. Наш кот позволил ей делать с собой все, что предусматривает протокол приёма, при этом был абсолютно спокоен. Нас доктор тоже успокоил, все подробно рассказал и выдал квалифицированные рекомендации. Мы очень рады, что
выбрали именно клинику Альфа Вет и попали на приём именно к доктору Галине. Будем рекомендовать клинику всем друзьям и знакомым в случае необходимости.

Ирина

Огромная благодарность Бородко Андрею Михайловичу и Хаткевич Оксане за прекрасное отношение к клиентам, животным. За высокий профессионализм и отзывчивость. Это люди с призванием и на своём месте!

Александр
Отзыв о враче:
Кайрович Анна Юрьевна
Кайрович Анна Юрьевна

Хочу выразить огромную благодарность клинике "Альфа-Вет" по адресу ул. Академическая,26 и лично врачу Кайрович А.Ю.. За профессионализм, оперативную и качественную помощь с нашим питомцем. Прошу вознаградить врача. Благодарю Вас. Будем и дальше обращаться в вашу клинику. Лучшая клиника в Минске.

Лариса
Отзыв о враче:
Толкачёв Семён Сергеевич
Толкачёв Семён Сергеевич

Выражаю благодарность Толкачёву Семёну Сергеевичу за прекрасный подход, качественно проделанную работу, а также за вежливость и большую любовь к животным! Семён Сергеевич профессионал своего дела, грамотный специалист и добрый и отзывчивый человек. Большое спасибо за вашу работу!

Татьяна
Отзыв о враче:
Гусак Галина Юрьевна
Гусак Галина Юрьевна

Хочу поблагодарить ветврача Гусак Галину Юрьевну, ассистентов Ольгу и Юлию, администратора (если не ошибаюсь, Анастасию) за бережное и тактичное отношение к моему котёнку Чернышу и ко мне лично, тем более в связи с нашим практически безнадежным случаем. Котёнок плохо рос, хотя кушал хорошо и был активен (его брат, белый Пушистик, был в 2 месяца почти вдвое крупнее). Пушистик внезапно умер, мы не знали причину, симптомы были не знакомы, и когда стало плохо Чернышу, мы повезли его на обследование. Врачи и медсестры сделали все возможное для спасения котёнка, хотя он был маленький и стремительно ослабел, дали профессиональные рекомендации. К сожалению, спасти малыша не удалось, на следующий день он нас покинул, но мы хотя бы успели создать ему комфортные условия и атмосферу любви, узнали точный диагноз и честную статистику по подобным случаям, а также правила профилактики и способы отвести угрозу от наших взрослых котов. Будем ещё обращаться в клинику с животными, но на этот раз для вакцинации и ревакцинации, а также в аптеку клиники. Желаю здоровья всем вашим маленьким пациентам и благодарю за усилия и доброту.

Алла
Отзыв о враче:
Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

Хочу выразить огромную благодарность за спасение жизни нашего щенка 5мес.В частности врача Гаранчик Н.В.-поставившей точный диагноз по данным УЗИ и врача -хирурга Васильцова В.В ,оперировавшего щенка .А также процедурным сестрам, администраторам ,и всему персоналу ,который не был к нам равнодушен. Спасибо большое!