Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Были на приеме у Гузеевой 26.07.2025. 16:57. Жаловались что собака чешет уши. Исследования показали грибы рода malassezia. Назначили лечение отибиовином. Прошли лечение 24.08.2025 15:39 сделали повторный исследование и обнаружили те же грибы. Прочитали аннотацию назначенных ранее капель в аннотации не нашли того что эти капли лечат данные грибы. Доверились специалисту и аннотацию перед использованием не читали. В итоге 150 рублей (прием, исследование, и две упаковки капель) были потрачены безрезультатно.
Добрый день, Александр!
Благодарим за то, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями от визита в нашу клинику. Мы всесторонне изучили ситуацию, которую Вы отписываете в отзыве, и сообщаем следующее:
Малассезии (Malassezia) – это микроскопические дрожжевые грибки, которые являются нормальной частью микрофлоры кожи и ушей здоровых собак. При нарушении естественного баланса кожи, например, при ослабленном иммунитете или наличии других заболеваний, грибок начинает интенсивно размножаться, вызывая дерматиты и наружные отиты у собак.
В соответствии с клинической картиной, которую наблюдал ветеринарный врач в ходе осмотра питомца на момент обращения в клинику, а также на основании исследования, результаты которого показали значительный рост численности грибка рода Malassezia, Вашему питомцу было назначена терапия с применением ушных капель «Отибиовин». Был рекомендован повторный прием через 10 дней.
Сообщаем, что производитель ушных капель «Отибиовин» в ИНСТРУКЦИИ по ветеринарному применению лекарственного препарата «Отибиовин» заявляет следующее: «Отибиовин применяют для лечения наружного отита бактериальной и ГРИБКОВОЙ этиологии у собак и кошек». Поэтому ветеринарные врачи рекомендуют ушные капли «Отибиовин» в соответствии с инструкцией при лечении грибковых ушных инфекций.
Эффективность использования данного препарата у Вашего питомца была подтверждена результатами повторного исследования, которое показало, что численности грибка рода Malassezia соответствовала норме. Напоминаем, что грибок рода Malassezia является частью нормальной микрофлоры кожи и ушей, т.е. в норме его наличие обнаруживается у здоровых питомцев.
Учитывая вышеизложенное, все действия ветеринарного врача были профессиональными, а назначенное лечение соответствовало клинической картине и результатам исследования на момент Вашего обращения за оказанием ветеринарных услуг. Расчет итоговой стоимости услуг был произведен в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент Вашего обращения. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с требования действующего законодательства с целью надлежащего информирования Заказчика о стоимости ветеринарных услуг Прейскурант размещен в общедоступных местах - на информационном стенде, на официальном сайте, а также всю необходимую информацию о стоимости ветеринарных услуг можно получить при записи на прием через колл-центр или у администратора клиники.
Сожалеем, что общение с Дарьей Михайловной оставило у Вас такие впечатления. Действительно, наличие терапевтического сотрудничества и доверия к лечащему врачу, а также соблюдение всех его рекомендаций и назначений является немаловажным критерием успеха любого лечения. Надеемся, что Вы сможете найти «своего доктора» в команде наших высокопрофессиональных ветеринарных специалистов. Желаем здоровья Вам и Вашему любимцу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Альфа-Вет».
Уважаемая Марина Васильевна!
Выражаю Вам искреннюю благодарность за внимательное и профессиональное отношение к нашему питомцу Рэю. Благодаря Вашему опыту и чуткости Рэй быстро поправился и снова радостно радует нашу семью. Мы очень ценим Ваш труд и заботу, которую Вы вкладываете в каждого пациента. Желаем Вам крепкого здоровья, успехов в работе и многих благодарных пациентов!
Спасибо большое за теплые пожелания и высокую оценку моей работы. Очень приятно, что прием оставил у Вас столь положительные впечатления. Желаю здоровья Вам и Рэю.
Были на приеме у хирурга-травматолога Решетняк А.В. Спасибо большое от хозяев и собаки корги Чуи. Все по существу!!! 10 баллов!
Благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Желаю здоровья Вам и Чуи.
Спасибо огромное персоналу клиники на Академической: сестре Татьяне, врачам узистам, особенно Гаранчик Нине Владимировне, Рыжанович Юлие Александровне. Успехов и развития!
Благодарим за высокую оценку работы нашей ветеринарной клиники на ул. Академической и теплые слова в адрес ветеринарных специалистов. Наша команда всегда стремится оказать качественную медицинскую помощь и сделать все возможное для благополучия Ваших любимцев.
Спасибо, что выбираете и доверяете «АЛЬФА-ВЕТ».
15.08.2025 привели нашего питомца йорка Тёму на осмотр и вакцинацию. Приём вёл доктор-ветеринар Гузеева Д.М. Хотим выразить огромную благодарность доктору за профессионализм, внимательность, компетентность. Доктор внимательно осмотрела нашего питомца, дала все рекомендации по уходу. Огромная благодарность!
Спасибо большое за теплые слова и высокую оценку моей работы. Очень приятно, что Вы выбираете нашу клинику. Жалею здоровья Вам и Тёме.
14.08.2025г. были на приёме у врача Гаранчик Нины Владимировны. Очень благодарны врачу и помощнице Жишкевич Татьяне Ринатовне за оказанную неоценимую услугу. Хотелось бы, чтобы таких внимательных, терпеливых и отзывчивых врачей было как можно больше. Всего Вам хорошего в этом нелёгком деле.
Благодарю за Ваши теплые пожелания. Очень приятно слышать, что прием оставил у Вас положительные эмоции. Желаю здоровья Вам и Вашему питомцу.
Хочу выразить благодарность Жизневскому Дмитрию за прекрасную работу. У моего чиха очень неуловимые вены, он справился очень ювелирно. А также Жишкевич Татьяне за помощь и доброе отношение.
Благодарим за Ваши теплые слова в адрес нашей команды ветеринарных ассистентов.
Желаем здоровья Вам и Вашему любимцу. Спасибо, что доверяете и выбираете «Альфа-Вет».
Хочется от всего сердца поблагодарить Гузееву Дарью Михайловну и Рыжанович Юлию
Александровну за экстренную профессиональную помощь и блестяще проведённую операцию 11.08.2025 нашей кошке Джесси! Вы дали нам еще время порадоваться общению со своей любимицей 😻 Спасибо огромное! Это бесценно! А также спасибо Татьяне, доброй и отзывчивой, ❤️ которая поддерживала нас во время капельниц и инъекций!
Здравствуйте, Ольга!
Рады слышать, что Джесси чувствует себя лучше.
Благодарим за высокую оценку работы ветеринарной клиники и теплые слова в адрес наших ветеринарных врачей. Мы всегда стремимся оказать качественную медицинскую помощь и сделать все возможное для благополучия питомцев.
Желаем здоровья Вам и Джесси. Спасибо, что доверяете «АЛЬФА-ВЕТ».
Хочу поблагодарить Цегельскую Ольгу Иосифовну, за доброе сердце, внимательное отношение, быструю профессиональную реакцию, за правильный диагноз и лечение! Моему питомцу Маше 10 лет и возраст солидный, диагноз не утешительный. Благодаря Ольге Иосифовне и ее помощнице ,все обошлось, спасибо вам большое!
Очень приятно получать хорошие новости о здоровье моих пациентов. Спасибо за высокую оценку моей работы и теплые слова. Желаю здоровья Вам и Маше.
Хотел бы поблагодарить Марию за оказанную нам помощь (сам бы я никак не справился) - стрижку когтей у очень активной и подвижной собаки. Не в первый раз пользуемся услугами Альфа-Вет, все в лучшем виде! Удачи Вам!
Благодарю Вас за приятные слова и высокую оценку моей работы. Наша команда всегда стремится оказать качественную медицинскую помощь. Спасибо, что выбираете нашу клинику.