Отзывы

На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.

Светлана
Отзыв о враче:
Давыденко Светлана Александровна
Давыденко Светлана Александровна

Огромное спасибо Светлане Александровне за внимание и участие при родах нашей французской бульдожки Тори! Она не оставила нас и довела до последнего восьмого щеночка, хотя ее рабочий день закончился три часа назад. Очень знающий и опытный врач. Помогала и поддерживала не только собаку, но и нас. Спасибо также и всей смене, участвовал каждый, кто в это время находился рядом. Очередной раз убедились, что правильно выбрали клинику для нашего питомца. Светлана Александровна Давыденко - первоклассный специалист! Спасибо,спасибо,спасибо!

Валентина
Отзыв о враче:
Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

Наш любимый кот повредил лапку. Приехали по живой очереди и нам повезло попасть к замечательному врачу Игнатович Екатерине Владимировне! С первого взгляда на лапку она предположила перелом и растяжение связок, что впоследствии подтвердилось осмотром хирурга и проведёнными обследованиями. Операцию провёл хирург Валентин Владимирович. Сама операция была непростая, с установкой фиксирующих спиц. Потом Валентин Владимирович сделал контрольный снимок, подробно объяснил степень повреждений и настроил нас на быстрейшее выздоровление), а Екатерина Владимировна дала подробнейшие рекомендации по уходу и реабилитации нашего питомца.
Спустя часа два после операции, кот ведёт себя как ни в чем не бывало, свободно опирается на лапку при ходьбе.
Ещё раз огромное спасибо Екатерине Владимировне и Валентину Владимировичу!

Элина
Отзыв о враче:
Игнатович Екатерина Владимировна
Игнатович Екатерина Владимировна

Хочется сказать Огромное Спасибо доктору Игнатович Екатерине!!!!! Первый раз мы встретились с ней пять лет назад по поводу лечения от клеща нашего немолодого любимца Тимы. А сегодня нам 16 лет и благодаря Екатерине Игнатович мы чувствуем себя очень даже бодро и хорошо в этом возрасте, потому что в течении этих 5 лет Тима получал только очень профессиональную помощь. Спасибо Вам за заботу и профессионализм.

Светлана

Обращались в клинику с воспалением кишечника и циститом у 1 кота, а также с ушной инфекцией, аллергией и абсцессом у другого. Во всех случаях было подобрано эффективное лечение, ничего лишнего. Особенно хочу отметить дружелюбное отношение ветеринаров к питомцам. Здесь работают люди, которые действительно любят животных! Я очень довольна, спасибо вам!

Валентина
Отзыв о враче:
Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

06.06.21 Были на приёме по предварительной записи в клинике по ул.Карастояновой,2а.за такую консультацию не стоило оплачивать.Были вынуждены обратиться 07.06.в другую вет.клинику,где получили полную консультацию и осмотр питомца.Вашему доктору было лень даже провести осмотр,консультация не внятная,и не вызыват доверия.Собаку надо оперировать,но доверие к вашей клинике потеряно,хотя ваши постоянные клиенты.

Здравствуйте, Валентина Анатольевна!
После беседы с Врачом Фрейнд Н.А. и просмотра видео с камер видеонаблюдения было установлено следующее. Вы обратились в клинику 6.06.2021 с питомцем по кличке Женя, с жалобами на то, что у нее стали прощупываться уплотнения на молочных железах, тяжелом протекании последней течки, незначительном увеличении лимфатических узлов. После осмотра врачом питомца и пальпации молочных желез были поставлены следующие диагнозы: «опухоль молочных желез», «паховая грыжа», «зубной налет». На приеме, Вам было оговорено, а также были выданы рекомендации, в которых прописано, что собаку необходимо прооперировать в ближайшее время, какие обследования необходимо провести перед операцией и к какому из врачей в дальнейшем Вам необходимо записаться на прием. После того как Вам отдали в руки рекомендации врачом было еще раз все оговорено по пунктам.
В ходе рассмотрения Вашего отзыва нарушений со стороны специалистов клиники не выявлено. Все действия сотрудников признаны профессиональными и отвечающими внутренним правилам организации и законодательства Республики Беларусь.
Благодарим Вас за информирование о возможных неточностях в работе персонала клиники. Ваше мнение важно для нас, будем рады видеть Вас в нашей клинике снова

Галина и Честер
Отзыв о враче:
Боровец Ксения Юрьевна
Боровец Ксения Юрьевна

До сих пор под впечатлением от вчерашнего планового приёма у Ксении Юрьевны! Какой по счёту приём -- не помню. Но точно знаю -- Ксения Юрьевна 3 раза спасла нашего Честера от смерти. Благодаря Ксении Юрьевне теперь мы знаем: мочекаменная болезнь и цистит у кота -- не приговор! Своевременное лечение, плановые УЗИ и анализы, профилактика -- все назначения Ксении Юрьевны мы выполняем добросовестно.
Я понимаю, как сложно всем айболитам лечить животинок, которые не могут рассказать, где, что и как у них болит!!! Так и случилось однажды -- Ксения Юрьевна оставила Честера в стационаре на 2 суток (обследование + лечение), и только тогда, когда была уверена, что всё страшное позади, отдала мне Честера долечиваться домой.
Огромное Спасибо, настоящему Доктору Айболиту!!!

Екатерина
Отзыв о враче:
Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Добрый день! Хочется поблагодарить Мелещеву Елену Васильевну за то, что сегодня так быстро и аккуратно удалила атерому у моего малыша Бена, спасибо вам огромное!🙏🏻 На удивление мой пугливый крысеныш даже не пискнул во время прокола, все прошло очень быстро и максимально безболезненно для питомца.

Екатерина
Отзыв о враче:
Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

Хочется сказать Огромное Спасибо доктору Валентину Владимировичу!!!!! Первый раз мы встретились с ним по поводу операции нашему старичку Оливеру. Мне кажется, что наш песель и не понял ,зачем мы приезжали к врачу. После операции и наркоза выскочил на улицу на своих четверых виляя хвостом. Прошло несколько лет и сейчас мы привезли нашу малышку (7 мес) Пиньку на стерелизацию. Помня о профессионализме доктора, я записывалась именно к Валентину Владимировичу. Все равно переживаешь за этих хвастатых.... Пинта такая хрупкая, маленькая....Но уже на следующий день она гойцала как ни в чем небывало. А через неделю , когда сняли швы ,шрама уже не было видно!!! Все очень аккуратно и почти незаметно!!! Спасибо Большое Валентин Владимирович!!!! От нас и нашей Пинты!!!! Здоровья Вам!!!!

Anastasiya

Ужас. 10 минут я пыталась дозвониться, слушая что я первая в очереди и никто не брал трубку. А если срочная операция нужна? Или открытый перелом? Ко всем так относитесь?

Здравствуйте, Анастасия. А почему вы уверены,что в данный момент администратор не общался с клиентом по поводу срочной операции? Мы относимся одинаково хорошо ко всем клиентам и телефонные звонки обслуживаем в порядке очереди.

Светлана Воловод
Отзыв о враче:
Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Хочу оставить слова благодарности хирургу Фрейнд Наталье Анатольевне. 10 мая делали стерилизацию моей собачке Леи, все прошло очень хорошо, через полтора часа отдали питомца на своих ногах как говорится, никаких следов анастезии, вышли на улицу, малышка сразу сходила в туалет, покушала вечером того же дня. Пока попону не снимала обработать шов, но отодвинула ее и даже не поняла где этот шов находится, его совсем не видно. Два с половиной года назад у этого же врача стерилизовала кошку, тоже все прошло отлично, никаких последствий, поэтому пришли только к ней. Спасибо Вам, Наталья Анатольевна, за Ваш профессионализм!