Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Добрый вечер! 07.07.2020 наша любимая собака Бетти поранила лапу (порезала подушечку на левой задней лапке). Кровь не останавливалась. Позвонили в Вашу ветклинику, привезли Бетти. И нам помогли быстро и качественно. Спасибо за помощь! Теперь Бетти лучше. Будем и дальнейшем в случае необходимости, конечно, обращаться в Вашу ветклинику.
Рак Елена Анатольевна
Спасибо!
Приходите к нам ещё, будем рады помочь!)
Хотела бы поблагодарить клинику и в особенности врача Осторовича Константина, Павла, помогающего и поддерживающего меня и питомца, а также врача- узиста Светлану за не только профессионализм, но и невероятно чуткое отношение!! Мы с питомцем чувствовали, что нас никто не бросил, а наоборот, эти ребята старались помочь! Кстати, мы на пути выздоровления, а это самая счастоивая новость! Спасибо за Вашу работу!!!
Не могу отойти от шока после смерти кошки Нюси. 03 07 20 были у вас на приеме. Кошка плохо ела, но была адекватна, подвижна, почки работали. Мы по направлению гор.вет станции сделали УЗИ. УЗИ выявило проблемы в нарушении пищеварения, не критичные изменения в почках. Вами была назначена капельница Рингер-Локка 65 мг за 1,5 ч и уколы. На капельницу кошку с трудом уложили вдвоем, активно сопротивлялась. После капельницы я взяла ее как тряпочку. Обратила внимание мед брата, который ставил уколы, что кошка никакая, но никто не проконтролировал ее состояние . Дома кошка стала терять ориентацию, видно было, что ей очень плохо. На следующий день срочно обратилась в клинику в связи с сильным ухудшением ее состояния после капельницы. Зафиксировали высокое давление 190. Снова поставили капельницу и уколы. Состояние ухудшалось, 05 07 20 стало ясно, что кошка погибает, очень страдает, тяжело дышит, совсем слабая. Вы предложили эвтаназию. Почитала про показатели анализов, противопоказания лекарств. Похоже на инфаркт, или инсульт, вызванный капельницей и препаратом. Получается, что я заплатила почти всю мою пенсию за сильнейшие страдания, причиненные питомцу «лечением» и смерть… Как же так?
Мелещева Елена Васильевна
Здравствуйте!
Мы сочувствуем утрате Вашего питомца, но позвольте напомнить следующее.
03.07.2020 Вы обратились в нашу ветеринарную клинику с кошкой Нюсей, для проведения УЗИ-диагностики по направлению из сторонней ветеринарной клиники, где Вам было сказано, что ничем помочь питомцу не смогут.
По результатам УЗ-исследования были выявлены: гипотония кишечника и нефропатия. С Ваших слов известно, что кошка плохо ест уже 10 дней, а в последние два дня не ест совсем (хотим отметить, что длительное голодание для кошек губительно!) Так же у кошки была рвота и сильная степень обезвоженности. Для дальнейшей диагностики, Вам было предложено: сдать анализ крови, и назначена поддерживающая терапия (в виде внутривенные инфузии и симптоматическое лечение).
4.07.2020 по результатам анализов крови, была проведена корректировка назначенной терапии, так как были многократно увеличены показатели печени и почек, то есть у кошки Нюси была полиорганная патология. После инфузии кошка стала лучше себя чувствовать, урчать и переворачиваться с бока на бок. Давление до и после инфузии было повышено, в результате чего Вам была рекомендована консультация у кардиолога. Так же было рекомендовано частое кормление небольшими порциями, чтобы восстановить работу кишечника, но данные рекомендации вы проигнорировали, сказав, что так кормить кошку, это слишком много.
5.07.2020 Нюся поступила в клинику в критическом состоянии. Вам было предложено стационарное содержание для стабилизации состояния Нюси, но Вы приняли решение ее эвтаназировать. Врачи нашей клиники, приложили все усилия, чтобы спасти Вашего питомца, но 10 дневное голодание и общее истощение Нюси усугубило ее заболевания, что вследствие и привело к ее гибели.
В ходе рассмотрения Вашего отзыва нарушений со стороны специалистов клиники не выявлено. Все действия сотрудников признаны профессиональными и отвечающими внутренним правилам организации и законодательства Республики Беларусь.
Благодарим Вас за информирование о возможных неточностях в работе персонала клиники. Ваше мнение важно для нас, будем рады видеть Вас в нашей клинике снова.
Дзякуй вялікі за вашу работу! Вельмі прафесійна, аператыўна, ветліва. Нажаль, нашаму коціку не магчыма было дапамагчы. Вы хутка правялі дыягностыку, патлумачылі варыянты і зрабілі ўсё, каб нам было лёгка яго адпусціць. Таксама хацела падзякаваць вашым калегам за клопаты.
Игнатович Екатерина Владимировна
Благодарю Вас за столь высокую оценку моей работы, была рада помочь.
Замечательного хирурга Каралину благодарим за профессионализм, доброту, заботу и внимание. Спасибо Вам, доктор! Отдельная благодарность Вашим коллегам - сотрудникам "Альфа-Вет". Вы - лучшие!
Благодарим доктора Галину Гусак за профессионально поставленный диагноз, заботу и доброту. Говорим спасибо доктору Анисеня Артему. Желаем процветания всему коллективу "Альфа-Вет". Спасибо Вам, ЛЮДИ!!!
Ксения Юрьевна наш семейный собачий доктор))) Она помогает нам в нелегкой борьбе с непростой болезнью нашего йоркширского терьера, никогда не остается равнодушной, постоянно (даже в отпуске!) дает рекомендации по корректировке лечения при ухудшениях состояния собаки, не оставляя нас один на один с нашими проблемами. Так же Ксения Юрьевна оперировала нашего второго йорка и все прошло очень хорошо, процесс восстановления движется хорошими темпами. Спасибо вам за вашу доброту, отзывчивость и высокий профессионализм от нас и наших Таги и Стэфани)))
Ирина Александровна! А также: медсестра и медбрат, которые оперативно, слаженно, организованно и профессионально работали, как единый организм! Огромнейшее Вам спасибо! Вы спасли мою Гаврюшку, буквально вырвали с того света! Побольше бы таких ответственных, любящих свою профессию, работников! Спасибо!
Гаврюшка Курганова.
Синькевич Ирина Александровна
Благодарю вас за высокую оценку моей работы и всего персонала нашей клиники. Всегда рады помочь. Гаврюше больше не болеть.
Огромная благодарность Васильцову Валентину Владимировичу от кота Арбузика и его хозяйки. Высокий профессионализм этого врача помог нашему коту спасти лапу. Большое Вам спасибо! Успехов в вашей нужной и важной работе, помогать животным.
Хотим поблагодарить врача-дерматолога Ушачёва Александра Евгеньевича. Очень добрый, позитивный врач, а самое главное профессионал своего дела. Сразу видно, что человек любит свою работу. Теперь с проблемами, только к нему на приём.