Людмила
Отзывы
У кота проблемы с ротовой полостью: появился зубной камень и налёт. Недавно я заметила, что коту уже больно кушать из-за этих проблем.
Записалась на приём к стоматологу.
Мы с котом пришли, ждали пол-часа. Потом вышла, я так поняла, медсестра. Она очень торопилась. Сказала, что кота нужно взвесить. Я ничего не поняла, но отдала ей кота.
После этого она понесла его в кабинет, там сидела ещё одна мед. сестра.
Они вдвоём мне сказали, что врач занята, прийти не может, и сказали, что они возьмут кота, отнесут стоматологу и потом передадут мне, что она скажет.
Максимум через 1 минуту (!!!) они вернулись и сказали, что надо "удалять все зубы" (!!)
Естественно у меня возникло несколько вопросов в связи с этим . Девушки на них не ответили: либо молчали, либо делали зачем-то вид, что они разбираются в проблеме, а я - полный ноль. Хотя всё было наоборот.
Я не понимаю, зачем этот спектакль нужен был, если можно было мне заранее позвонить, сказать, что врач занята и перенести приём.
Или даже на месте, когда я пришла, сразу выйти и сказать, что меня не могут сейчас принять.
По-моему про меня просто забыли. Видимо я была единственной, кого угораздило записаться на приём в этот день к стоматологу. Ещё и платить пришлось за такую "консультацию" ...
Очень обидно
Бражицкая Ольга Александровна
Елена Витальевна, здравствуйте! Я помню Вашего котика Мишку. В тот день поступил экстренный пациент и я была занята в хирургии. Прошу прощения, что не смогла выйти к Вам лично, потому как не могла оставить животное под наркозом. При осмотре Мишки я поставила диагноз каудальный гингивит, пародонтоз 2-3 степени, зубной камень. Причина в том, что у Мишки иммунологическая реакция на бактериальный налет (пока есть зубки,они будут собирать этот налет!) и, вероятнее, еще процесс усугубляет вирусная инфекция. Был предложен единственный эффективный способ, который может улучшить качество жизни - это тотальная экстракция зубов с последующей противовоспалительной терапией. С учетом того, что коту 13 лет и эта процедура требует общего наркоза, было рекомендовано сдать анализы крови и ЭХО сердца. Первичный прием стоматолога не был включен в счет. Была посчитана лишь консультация, которая Вам еще пригодится по результатам анализов! Елена Витальевна, выполняйте все подготовительные пункты и я жду Вас с Мишкой на процедуру! Будьте здоровы.
Спасибо замечательному доктору Галине Юрьевне Гусак. Очень внимательная, доброжелательная. А главное - компетентная. Надеюсь, наш котенок-найденыш скоро выздоровеет.
Гусак Галина Юрьевна
Огромное спасибо за отзыв! Скорейшего выздоровление малышу!
Галина
Хочу выразить огромную благодарность в лице нашего любимого питомца, британского кота Патрика, всем врачам и персоналу за квалифицированную помощь в лечении. Наш кот здоров и это - счастье. Еще раз огромное спасибо.
Огромное спасибо Васильцову Валентину Владимировичу и всему персоналу клиники на Независимости.
Валентин Васильевич! Спасибо за Вишню!
Хочется выразить огромную благодарность Ольге! За её профессионализм,чуткость и доброту. Видно,что человек на своём месте и любит то,что делает. Её спокойствие и уверенность передаются хозяину. А открытость и улыбчивость подкупают ))) хочу пожелать ей адекватных хозяев и некусачих пациентов)))еще раз спасибо от нас и нашего кота)
Бражицкая Ольга Александровна
Благодарю за хороший отзыв и пожелания! Рада помочь Вашему котику :-) здоровья и белозубой улыбки :-)
Не один раз обращались в Альфа-Вет. В целом впечатления очень положительные. Не могу не написать про Гусак Галину Юрьевну. В первый раз попали к ней на прием с котиком, которого забрали с улицы, чтобы он не погиб на морозе, чтобы подарить ему лучшую жизнь. Первый прием был довольно долгим. Хочется отметить то, как тщательно и с каким профессионализмом Галина Юрьевна его осматривала, подробно рассказывала нам о том, какие у него последствия уличной жизни, как его лечить. Приезжали повторно, впоследствии успешно его также у Галины Юрьевны кастрировали. Впечатления от каждого приема только положительные. Сразу чувствуется профессионализм, очень теплое и заботливое отношение к животным, даже если это грязненький и больной уличный котик. И ему она понравилась, большую часть времени на первом приеме спокойно лежал, мурлыкал и показывал, какой он хороший мальчик :) Хочется также отметить вежливость и дружелюбие по отношению к хозяевам. Уже несколько раз записывались на прием именно к Галине Юрьевне. Очень приятный врач. Спасибо огромное!
Гусак Галина Юрьевна
Наталья,спасибо за тёплые слова и за высокую оценку моей работы
Наблюдаемся у Ольги Александровны много лет (больше 5). Как и в клинике «Альфавет». Собаке лечили печень (в связи с возрастом), сделали операцию на деснах в 2016 году (с общим наркозом), кошку в том же году стерилизовали. Собаке в этом году будет 14 лет, кошке 3 года.
Кроме этого своим знакомым всегда рекомендую идти с питомцами к Ольге Александровне. Все остаются довольны. На наш взгляд Ольга Александровна хороший, спокойный врач, уверенный в своих профессиональных действиях. Спасибо.
Бражицкая Ольга Александровна
Спасибо за теплые слова, приятно получить такой отзыв!Здоровья Вам и Вашим Любимцам!
Огромное спасибо за Альбара. пса, который спыгнул с третьего этажа и сломал лапу. Неверно была ранее поставлен спица. Чагодаев утверждал, что нужно ломать лапу, и сращивать новой. Валентин вытянул пса БЕЗ ЛОМКИ лапы. Старичок Альбар почти не хромает. это чудо. После слов Григория о том, что это будет ампутация… мы благодарны Валентину Владимировичу. Спасибо за кота Рыжика и отлично сделанную уретростомиию, сложнейшую операцию. СПАСИБО. И Альфа вет тоже неплохая клиника. с отличной организацией.
Добрый день. Хочу оставить отзыв не о врачах, а о клинике. Конкретнее, задать вопрос, руководству: ДЛЯ ЧЕГО ВРАЧАМ И ПЕРСОНАЛУ КЛИНИКИ ПЕРЧАТКИ? Каждый раз, приходя в клинику , наблюдаю картину: врач одевает перчатки - хорошо, далее в перчатках проводит манипуляции с моим животным- хорошо, далее врач может выйти из кабинета, пойти в процедурную, операционную, стационар или еще куда- нибудь, при этом берясь руками в перчатках за дверные ручки, столы, прочие предметы, за которые, возможно, брались и другие врачи в перчатках, которые, возможно, проводили манипуляции с больными вирусными болезнями животными. Ведь понятно, что никто ВСЕ ПОВЕРХНОСТИ, за которые теоретически может взяться врач, в течение дня (а может, и вообще) ничем не обрабатывает... Соответственно, мое животное очень даже может подхватить вирус при таких перчатках... Что и было однажды , правда, в другой клинике... И вот сейчас каждый раз думаю, свои , что ли, перчатки приносить??? Поскольку попросив врача сменить перчатки на приеме после походов в другие помещение , мне были включены в счет три пары перчаток... Хотелось бы услышать комментарии руководства, поскольку цена перчаток очень дорого обходиться... Спасибо за понимание.