Виктория
Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Огромная благодарность Гусак Галине Юрьевне за помощь в спасении моей любимой собаки Барли. Галина Юрьевна четко и своевременно поставила верный диагноз, и как результат-нам в этот же вечер сделали операцию. Спасибо за Ваш профессионализм и чуткое отношение, как к людям, так и к животным)) Также благодарю Синькевич Ирину Александровну, девушек из процедурного кабинета- Оксану, Евгению, Татьяну. Чувствуется, что людям не безразлично то, чем они занимаются. Спасибо Вам Всем огромное за Ваш труд и такое отношение!
Здравствуйте, Алла!
Благодарим за Ваши теплые слова в адрес нашей команды ветеринарных врачей и ассистентов.
Команда клиники всегда стремится оказать качественную медицинскую помощь и по возможности учесть индивидуальные особенности питомца.
Желаем здоровья Вам и Барли. Спасибо, что доверяете «Альфа-Вет».
Алла
Благодарю сердечно врача Васильцова Валентина Владимировича. Так получилось, что Валентин Владимирович спасал мою собаку дважды (в 2023 г экстренная операция - инвагинация кишечника (собаке было 5мес) и в этом году 23.09.25г. - экстренная операция-перфорация кишечника костью. Благодарю Вас за компетентность, профессионализм, возможность видеть своего питомца рядом и Ваши золотые руки.
Благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Рад получить хорошие новости о здоровье моего пациента. Будьте здоровы!
Хочу выразить благодарность Анастасии Викторовне Кондратович!
Обращались по поводу проблем с ушами у моей собаки Барли. Анастасия Викторовна не только очень грамотный специалист, но и очень душевный и приятный человек, любящий свое дело.))
Кондратович Анастасия Викторовна
Благодарю за Ваши добрые слова. Приятно слышать, что моя работа оставила у Вас положительные впечатления. Желаю здоровья Вам и Барли.
Огромное спасибо с чувством благодарности к врачу Рыжанович Юлии Александровне!!! Внимательно осмотрела, сделала УЗИ, извлекла инородный предмет из моей питомицы овчарки Юни! Позже дала развернутую консультацию по восстановлению и рациону питания. Спасибо за Вашу доброту, участие и профессионализм, внимательное и терпеливое отношение к питомцу.
Рыжанович Юлия Александровна
Благодарю Вас за добрые слова и высокую оценку моего профессионализма. В своей работе мы всегда стремимся найти индивидуальный подход к питомцу и оказать качественную помощь. Желаю здоровья Вам и Юни.
Спасибо большое за лечение рыже-белого кота Коти. Выполнили все назначения и коту стало значительно лучше, сейчас активный и веселый!
Янковец Ольга Сергеевна
Лучшая оценка качества моей работы, когда получаешь хорошие новости о состоянии здоровья пациента. Наша с Вами командная работа дала положительный результат - вы большие молодцы.
Спасибо большое за лечение рыже-белого кота Коти, пошёл на поправку и опять радует нас своими причудами и несносным характером)
Хаткевич Оксана Сергеевна
Благодарю за высокую оценку моей работы. Рада слышать, что Коти чувствует себя лучше. Желаю Коти полностью восстановиться и здоровья Вам.
Огромная благодарность доктору Кукушкиной Дарье Андреевне, приходили на приём с котом Фердинандом 11-и лет, с запущенным воспалением глаз, доктор назначила 14-и дневное комплексное лечение, без гарантии, что уйдёт сосудистая сетка. Но лечение помогло! Сетка исчезла, глаза как у молодого кота. Спасибо!
Кукушкина Дарья Андреевна
Очень приятно получать хорошие новости о здоровье моих пациентов. Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Здоровья Вам и Фердинанду.
Хочу выразить благодарность специалистам "Альфа-Вет" по адресу пр.Независимости, 177. Здорово, что есть клиники для наших хвостиков, где внимательные доктора-профессионалы окажут необходимую помощь питомцам в любое время суток. Особую благодарность выражаю Синькевич Ирине Александровне, которая помогла выходить мою кошечку Нюшу после тяжёлой травмы, а позднее выполнила хирургическую операцию, после которой Нюша достаточно быстро восстановилась. Уважаемая Ирина Александровна! БЛАГОДАРИМ за Ваш высокий профессионализм, внимательное и терпеливое отношение к питомцу и владельцу, доступное и четкое объяснение правил ухода за питомцем дома после лечения! Здоровья Вам, поменьше работы и побольше благодарных клиентов!
Синькевич Ирина Александровна
Благодарю за высокую оценку моего профессионализма и Ваши добрые пожелания. Желаю здоровья Вам, а Нюше скорее восстановиться и вернуться к активной жизни.
Светлана и Ника
Нашему питомцу йоркширскому терьеру Нике 11 лет. Как известно, мелкие породы часто страдают заболеваниями ЖКТ. Вот и нам за 11 лет нередко приходилось обращаться в клинику Альфа-вет за помощью.
За это время сложилось только хорошее впечатление и мнение о клинике. Хотелось бы выразить благодарность врачам Рыжанкович Юлии Александровне (наша первая спасительница), Игнатович Екатерине Владимировне, Гаранчик Нине Владимировне (если УЗИ или консультация, то только они), Васильцову Валентину Владимировичу за проведенную операцию.
Огромное спасибо другим врачам клиники, а также специалистам и персоналу процедурного кабинета, которые принимали участие в лечении нашего питомца.
Всем огромное спасибо за ваш нелегкий труд, за профессионализм, чуткость, внимание и любовь к животным. Всем здоровья и успехов.
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за Ваши теплые слова в адрес нашей команды ветеринарных врачей и ассистентов.
Команда клиники всегда стремится оказать качественную медицинскую помощь и учесть индивидуальные особенности питомца.
Здоровья Вам и Нике. Спасибо, что доверяете и выбираете «Альфа-Вет».
Ужасное отношение …
Мы записаны были сегодня на Карастояновой, за день позвонили подтвердить запись..
Сегодня за час звонят что врач будет работать по другому адресу .. предлагая запись туда - но нам очень далеко и неудобно , я же специально записывалась сюда и к этому врачу ..
Вот как так можно? Это не ответственно и неуважительно за час звонить и говорить что вот так … сто не заболел врач, не что то случилось, а просто она будет работать по другому адресу …
Уважаемая Виктория!
Мы изучили ситуацию, которую Вы описываете в отзыве, и сообщаем следующее:
Действительно, Ваш питомцем был записан на прием к ветеринарному врачу в клинику по адресу: ул. Л. Карастаяновой, 2; Ваша запись была подтверждена.
Однако, в связи с производственной необходимостью 5 октября 2025 года в виду непредвиденного отсутствия 2-х ветеринарных специалистов (неплановый больничный) администрация клиники приняла решение о срочном переводе ветеринарного врача, к которому Вы были записаны, для работы в другую клинику по адресу: пр-т. Независимости, 177 с переносом по возможности записей к данному ветеринарному врачу на этот филиал.
Как только администратор получила информацию, она незамедлительно связалась с Вами и подробно объяснила произошедшую ситуацию. В ходе разговора Вам было предложено два варианта:
1. Приехать на прием к ветеринарному врачу как было запланировано (те же день и время приема), но в другой филиал.
2. Перенести запись к ветеринарному врачу на другую дату и время.
Оба варианта оказались неудобными для Вас. Приносим извинения за возникшую ситуацию и сожалеем, что это повлияло на Ваше впечатление о работе сети ветеринарных клиник «Альфа-Вет». Желаем здоровья Вам и Вашему любимцу.