Отзывы

На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.

Яна
Отзыв о враче:
Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Хочу поделиться весьма не приятным случаем (к сожалению). Делали стерилизацию собаке( делал операцию другой специалист). По прошествии 10 дней пришли снимать швы. Нам было сказано - что швы может снять любой специалист, не обязательно тот, у кого делали операцию. Пришли в клинику, подождали своей очереди и зашли в кабинет. Собачка весит 6 кг. Мы с ассистентом держали ее на столе, животиком к верху, врач пытался снять шов. Взяв в руки пинцет специалист пытался найти узелок, через небольшую дырочку в начале шва, которая еще не затянулась. Пытался специалист долго. Очень долго. Я же предложила включить свет - ведь так видно действительно лучше. На что получила ответ - что и так нормально видно. После Н-ной попытки найти узелок - врач попытался за свободный край нитки, торчащий из другого конца шва, вытащить узелок через весь шов. Разумеется такая манипуляция тоже ни к чему не привела. И специалист решил, что натянуть нить и под натяжением ее отрезать - вполне нормальный вариант. Так и сделала. Но на этом все не закончилось. Снова начались попытки найти тот самый узелок. Но уже с включенным светом. Моя собака, прежде чем зайти в клинику опустошила свой мочевой пузырь на улице, однако благодаря долгим старания врача, от весьма не приятных ощущений колупания в животе пинцетом, сделала это снова, прямо на столе, лёжа на спине, зажатой двумя взрослыми людьми. Результатом всех манипуляций - узелок так и не нашли, однако дырочка, которая была в начале шва, увеличилась в несколько раз в размере, так как ее просто банально растянули пинцетом. На мой вопрос врачу - и что же теперь делать - был получен весьма странный ответ. - прийти через несколько дней к тому врачу, который швы накладывал, так как он знает, где оставил узелок. Я по профессии не врач, но возникает вопрос. Неужели хирурги записывают, фотографируют, или схематично чертят где они оставляют узелки ? Мы пришли на следующий день к врачу, который делал операцию, но конечно же, узелок уже не нашли, так как даже хвостика не осталось. Как итог всего выше упомянутого - мы в клинику обращались не единожды, так как у собаки постоянно восполялось место , где остался узелок, приходилось промывать ,выдавливать гной, давать ей таблетки, делать уколы, снова промывать, обрабатывать рану. И только спустя 2 месяца животное пошло на поправку ! Прошу принять к сведению данную информацию и более тщательно выбирать специалиста для своего любимого питомца. Прошу отзыв опубликовать !

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Здравствуйте, Яна Владимировна!
По Вашему обращению было проведено служебное разбирательство, по результатам которого ошибок в работе врачей не выявлено.
Хотим разъяснить Вам сложившееся недопонимание:
16.02.2021г. Вашей собаке Ричи была проведена операция- овариогистерэктомия, с наложением внутрикожного косметического шва, снятие которого предполагает удаление одного небольшого узелка и сделать это может любой врач. Однако у Вашего питомца началась аллергическая реакция на шовный материал, что сделало удаление данного узелка затруднительным.
Вероятно, вышло недопонимание, так как ветеринарный врач, проводивший снятие швов определила особенность проблемы, назначила обработку и контрольный визит к врачу для контроля процесса.
Вам было рекомендовано показаться с Риччи на повторный прием к хирургу, который делал операцию. Это было сделано по причине того, что ее рабочая смена как раз выпадала ориентировочно на день контрольного посещения, а также в случаях схожих с Вашим мы рекомендуем наблюдение у одного специалиста. Это нужно для объективной оценки улучшения или ухудшения процесса заживления.
Приносим извинения за возникшее недопонимание.
Желаем здоровья Вам и вашему питомцу.

Кристина
Отзыв о враче:
Кайрович Анна Юрьевна
Кайрович Анна Юрьевна

Хочу выразить огромную благодарность Кайрович Анне Юрьевне, по возможности всегда записываемся на прием именно к ней. Анна Юрьевне не раз спасала нашего питомца, всегда точно ставила диагнозы. Очень приветливый и грамотный врач,готовый всегда помочь!

Наталья
Отзыв о враче:
Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

Хочу выразить огромную благодарность Васильцову Валентину Владимировичу за его профессионализм,чуткое и внимательное отношение к братьям нашим меньшим!В конце декабря 2020 года была благополучно проведена операция по стерилизации нашей кошки Машуни. Реабилитация прошла быстро и без каких-либо последствий. Пошли к этому врачу по рекомендации друзей.От знакомых, у которых есть животные, слышали только положительные отзывы о Валентине Владимировиче. На форумах зоозащитников тоже встречаются положительные отзывы об этом докторе. Рекомендуем этого хирурга всем – у него золотые руки. Сейчас, видя нашу счастливую Машку, вспоминаем доктора добрым словом и не можем не выразить нашу сердечную большую благодарность.
Хотелось бы, чтобы руководство поощрило врача за его безупречную работу! Спасибо вам огромное за все!!!

Антон
Отзыв о враче:
Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Елене Васильевне Мелещевой от кота Сеньки! Был сегодня на приеме по поводу удалению зубного камня. Благодаря нежным рукам доктора не пришлось даже делать наркоз. Елена Васильевна виртуозно удалила камень за 2 минуты. Мой кот даже не успел испугаться. Всем рекомендую обращаться к этому доброму и светлому доктору!!!Спасибо большое за ваш профессиональный труд!!!

Дарья

Врачи в клинике просто прекрасные, все, к кому я попадала, а я в клинике частый гость. Особенно Каролина Александровна Харитончик и Александра Михайловна Болматова. Мне кажется, что наиболее острая проблема клиники - это операторы и администраторы, которые не понимают русского языка. Иногда надо объяснять по десять раз, что от них требуется, и все равно останешься без ответа или решения. Понятное дело, что в этих кадрах проблема везде, но в клиниках особенно остро ощущается, особенно когда нужно срочно найти решение

Ирина.

Я хочу сказать слова благодарности Шамук Наталье Александровне( Карастоянова2)Без ее поддержки, помощи и участия , наверное не обошлось ни одно наше посещение ветлечебницы. Это так надо любить животных и людей, чтобы быть такой отзывчивой и очень доброжелательной! Я и мой котик Петя очень благодарны и говорим Наталье Александровне огромное,огромное спасибо!!!

Ирина.
Отзыв о враче:
Харитончик Каралина Александровна
Харитончик Каралина Александровна

Хочу дополнить свой отзыв от 21.03. Что наше лечение продолжается и благодаря Харитончик Каралине Александровне мы пошли на поправку. И очень хочется выразить огромную благодарность такому прекрасному врачу!

Сваетлана
Отзыв о враче:
Сорокина Виктория Юрьевна
Сорокина Виктория Юрьевна

Огромное спасибо доктору Сорокиной В.Ю. за безукоризненную чистку зубов моей собачке Луми. Отдельное спасибо доктору Ушачеву А.Е. за отзывчивость и готовность всегда помочь и,отдельно, за его улыбку и всегда хорошее настроение. А так же доктору Болматовой А.М. за ежедневные подвиги по спасению онкологических больных. Много лет вы,дорогие наши доктора, села нами. Спасибо Вам огромное за ваш нелёгкий труд от нас и наших питомцев.Будьте здоровы.

Екатерина
Отзыв о враче:
Тюпкин Вадим Игоревич
Тюпкин Вадим Игоревич

Выражаю благодарность Вадиму Игоревичу Тюпкин за чуткое отношение как хозяевам так и к питомцам. Спасибо за искреннее желание помочь. Удачи Вам и процветания и огромного здоровья!

Тюпкин Вадим Игоревич
Тюпкин Вадим Игоревич

Спасибо большое за добрые слова и за оценку работы.
Желаю здоровья вам и вашим питомцам .

Ирина.
Отзыв о враче:
Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Хочу сказать огромное спасибо и выразить благодарность Фрейнд Наталье Анатольевне, за ее профессионализм и доброе отношение к животным. Нашему котику Пете 06 марта 2021 года была сделана сложная операция, по поводу мочекаменной болезни.( Карастоянова 2) Слава Богу, что все уже хорошо и это благодаря Наталье Анатольевне.