Фрейнд Наталья Анатольевна

Фрейнд Наталья Анатольевна
  • Должность: ветеринарный врач
  • Образование: в 2000 окончила Казахский государственный аграрный университет по специальности ветеринарная медицина.
  • Специализация: абдоминальная хирургия, хирургия, терапия, ультразвуковая диагностика

Я с детства знала, что я буду ветеринаром, потому что очень люблю животных. В 2000 году закончила Казахский государственный аграрный университет по специальности ветеринарная медицина. С 2000 по 2013 г. работала в ветеринарных клиниках г. Алма-Аты ветеринарным врачом. С 2013 по 2015 переехала в Беларусь и работала в г. Борисове. С 2015 г. и по настоящее время работаю в ветеринарной клинике "Альфа-Вет". Имею дополнительные специализации по визуальной диагностике и хирургии. 

Дома у меня есть 2 кошки породы шотландская вислоухая, собака породы ретривер и 2 волнистых попугая.

Наталия

Отвратительное обслуживание,статиционара как оказалось на наше заболевание нет,цены за облачные,врача не дозваться,вывод такой : заплатите,а гарантий мы не даём

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Здравствуйте, Наталия!
Вы сделали неправильный вывод.
К нам в клинику был представлен кот Тимка, с жалобами на недомогание последние два дня. Причиной обращения послужило еще большее ухудшение состояния, была гипотермия. Тимку осмотрели, поставили предварительные диагнозы, провели необходимые диагностические исследования, сделали назначения для стабилизации состояния, провели назначенную терапию.
Действительно, Тимке было рекомендовано стационарное содержание, так как состояние даже в момент выписки было тяжелым. Андрею Николаевичу (сопровождающему Тимки) разъяснялись причины, по которым было отказано в стационарном содержании в нашей клинике. Спустя некоторое время после выписки Вы так же общались с врачом для получения данной информации, а также получили полную консультацию по имеющимся у Вас вопросам. В связи с этим не понятно, когда Вы не могли дозваться врача.
Разъясняем еще раз причину отказа на стационарное содержание: исходя из симптомов, одним из возможных диагнозов, которые были поставлены Тимке являлся «вирусная инфекция» - это означает, что состояние Тимки могло быть опасным для других пациентов, в связи с возможной высокой контагиозностью заболевания. Именно поэтому манипуляции проводились в изолированном помещении от других пациентов. К сожалению, на данный момент, амбулатория для приема пациентов с вирусными и инфекционными заболеваниями у нас находится на стадии строительства.
Вам была предложена помощь в подборе вирусного стационара, однако Вы от нее отказались.
Хотим отметить, что мы переживаем за состояние Тимки, именно поэтому Вам оказывалась дополнительная консультация по телефону с разъяснениями всех особенностей, на которые нужно обратить внимание, не смотря на Ваши эмоции. Однако безопасность и здоровье остальных пациентов для нас безусловно тоже очень важна.
Стоимость услуг, которые были оказаны, соответствует действующему прейскуранту цен, и мы можем отчитаться за каждую копейку. Так же прейскурант цен находится в самых доступных местах для клиентов: в зоне ожидания и на сайте клиники.
Специалисты наших клиник честно предоставляют информацию клиентам по состоянию их питомцев и возможным прогнозам, особенно, если речь идет о пациентах в тяжелом состоянии. Гарантию мы можем предоставить только на то, что наши специалисты делают все от них зависящее, чтобы помогать пациентам клиники.
Желаем Тимке скорейшего выздоровления.

Екатерина

В ночь на 11 ноября Наталья Фрейнд и интерн Андрей (не помню фамилию) вытащили с того света кошку. Сначала врач была на сложной операции, но молодой человек не растерялся, оказал первую помощь кошке Шельме с острой почечной недостаточностью и отеком легких. А уже затем врач разбиралась в ситуации, стабилизировала кошку и сделала подробный отчёт для лечащего врача. Конечно, нам ещё пришлось немного побороться, но даже в клинике, где был наш лечащий врач, сказали, что кошку чудом спасли! Огромное спасибо!
Единственное, возможно дежурить все же должно несколько врачей, ведь иногда там очень много сложных ситуаций. Ну от Шельмы огромное спасибо и привет! Малышка жива и в меру упитана)

Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Спасибо большое за ваши добрые слова. Желаю здоровья Вам и конечно Шельме. Огромное спасибо за Ваш презент, было очень интересно.

Ольга

16 ноября мы привезли свою собаку на стерилизацию,из за начинавшего образования гнойного мастопатита.Возраст уже большой,нас уверили,что всё будет хорошо......но видно что то у них пошло не так.
Операция длилась 4 часа,после чего нас проводили,и сказали,если что то будет не так,везите в круглосуточную.
Ровно через два часа МОЯ ЛЮБИМАЯ СОБАКА У М Е Р ЛА!

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Приносим Вам самые искренние соболезнования в связи с утратой Нюши.
Мы пониманием Ваши переживания и хотим разъяснить сложившуюся ситуацию.
Вы обратились к специалистам наших клиник за месяц до проведенной операции в связи появившимся образованием на молочной железе, выделениями из петли, высокой температурой и не типичной течкой. Так же в момент осмотра у Нюши была зафиксирована высокая температура. Были поставлены предварительные диагнозы: вагинит и мастит. В соответствии с предварительными диагнозами была назначена терапия для стабилизации состояния питомца. Так же неоднократно был сделан акцент на то, что возможно понадобится не просто операция по стерилизации, а сложная операция, связанная с эндометритом или пиометрой.
Вы прошли весь курс лечения, были отмечены значительные улучшения.
Спустя месяц Вы обратились с теми же проблемами. Осмотрев Нюшу ветеринарный, специалист порекомендовал обратиться к хирургу для установления необходимости хирургического вмешательства и проведения возможной операции.
Спустя несколько дней, 16.11.2019 Вы прибыли в клинику для осмотра и возможного проведения операции. Нюша в этот день чувствовала себя не очень хорошо. Имея дополнительную специализацию по ультразвуковой диагностике, доктор обнаружила эндометрит, кисту правого яичника (которая могла быть причиной плохого самочувствия), так же присутствовали признаки гепатоза. Так же в ходе осмотра был сделан акцент на присутствующую опухоль молочной железы.
Вам были разъяснены все показания к операции, возможные последствия, риски и особенности послеоперационного ухода.
Операция действительно проходила с осложнениями. Именно поэтому ветеринарным врачом был сделан акцент на том, что возможны осложнения и при любых признаках недомогания Нюши немедля нужно обращаться за помощью. Был дан адрес одной из наших клиник, где специалисты работаю круглосуточно. Смена ветеринарных специалистов была проинструктирована о Вас и в случае осложнений Нюшу приняли бы незамедлительно.
Хирург после операции, ответив на все Ваши вопросы переспросил у Вас все ли понятно, от Вас прозвучал утвердительный ответ.
К сожалению, любое хирургическое вмешательство — это риск для питомца, мы никогда не гарантируем положительные результаты, тем более принимая во внимание возраст и другие особенности Нюши.
Нам очень жаль, что Вам пришлось пережить такую трагедию, однако со стороны врача все было сделано верно.
Еще раз приносим свои соболезнования.

Оксана

Хочу выразить огромную благодарность Фрейнд Наталье Анатольевне! Мы были на приёме ночью, в районе 02.00, 05 октября. Спасибо Вам, доктор! Благодаря вашим профессиональным действиям, правильно выставленному диагнозу и назначенному лечению, наша Бонечка встала на лапки! Буквально на следующий день после начала приёма назначенных лекарств, наступили видимые улучшения! Сейчас собульку просто не узнать! Она не реагировала ни на что, было очень страшно за неё. Уже не в первый раз обращаемся в Альфа-Вет, ни разу не приходилось сожалеть о выборе клиники! Спасибо, что Вы есть!!!

Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Большое спасибо за отзыв! Скорейшего выздоровления Боне.

Мама Марата Ирина

Наталья Анатольевна! У Вас золотые руки! Спасибо от всей нашей семьи за нашего вельш корги пемброк Марата! Собака чувствует себя великолепно после тяжелой полостной операции. Всегда чувствовали тепло и сочувствие при каждом посещении клиники/ это так важно для каждого владельца и Друга собаки/ долго сомневалась, где и у какого хирурга делать операцию, но нисколько не жалею и всем РЕКОМЕНДУЮ Фрейнд Наталью Анатольевну и Альфа Вет с его дружной командой наших Друзей! С праздником Рождества поздравляю Весь коллектив Альфа Вет!СПАСИБО!

Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Спасибо большое за ваш отзыв. Наши питомцы - наша радость. Наша задача, чтобы они не болели или быстро выздоравливали. С наступающими праздниками Вас! Здоровья всем.

Ирина

Добрый день! Хочется сказать огромное спасибо Наталье Николаевне за поставленный правильный диагноз и вовремя и профессионально проведенную операцию моей кошечке Багире. Этот доктор на своем месте и при своем деле! Также благодарю абсолютно весь коллектив клиники по ул. Карастаяновой,2а за понимание, отзывчивость, человечность. И конечно же за профессионализм! Приятно приходить, общаться и получать грамотную помощь. Очень хочется пожелать всем сотрудникам удачи, здоровья и благополучия. Еще раз огромное спасибо!

Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Большое спасибо за добрые слова. Мы очень стараемся ради вас и ваших любимых питомцев.

Юлия

Первый раз обратилась в клинику и хочу выразить огромную благодарность Вам! А особенно Фрейнд Наталье Анатольевне за проведенную операцию моей кошке Ириске, Гаранчик Нине Владимировне за исчерпывающую консультацию во время УЗИ, Майсейковой Алле Николаевне за высокий уровень обслуживания!

Работники клиники - профессионалы своего дела! Доброжелательно и ласково относятся к питомцам. Такого заботливого, внимательного и теплого отношения я нигде не встречала!
Спасибо Вам огромное!
В следующий раз только к Вам!!!!))))

Леся

Огромное спасибо Фрейнд Наталье Анатольевне! Когда мы попали к ней после операции в другой клинике состояние нашего кота было очень плачевным, не буду писать обо все ужасах которые были выявлены при повторной операции. Но операция была проведена сразу и подобрано дальнейшее лечение. Кот пошел на поправку, хотя мы уже и не надеялись. Сейчас это самый обычный жизнерадостный котярка, боюсь вот так заранее писать, но кажется мы нашли своего врача!

Наталья

Познакомилась с данным врачом, как врач, который смотрел за животными ночью в стационаре. когда я забирала кошку и сказала, что повезу на плазмафорез, она сказала : "И что же Вам в докторе Вете наобещали?" То есть врачи знали, где делают данную процедуру и молчали, при этом сами никак ни могли помочь.

Вопросы: Почему врач стационара уходит со стационара ни оставляя рядом с больными животными ни одного вет. врача или даже ассистента? Почему в отчете за ночью написано что 4 раза померили температуру и давление. 4 раза???? Почему ничего не делалась ночью для того, чтобы стабилизировать состояния животного?? Что это за такая круглосуточная ветклиника.

И самый важный вопрос: Почему не отправили туда, где могут помочь?? Почему молчали??

Оставлять животных без присмотра в стационаре : халатная работа.

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Хотим обратить Ваше внимание, что кошке Басе было назначено конкретное лечение, которое и выполняли ветеринарные специалисты, работающие в ночную смену. Инфузия и измерение температуры и артериального давления проводилось согласно назначения врача (в связи с тем, что состояние кошки было стабильным тревожить ее лишний раз дополнительным измерением температуры и артериального давления не было необходимости). Проводить дополнительные манипуляции Басе не было необходимым, так как ее состояние было стабильным в течении ночи, требовалось придерживаться назначенной терапии и контролировать, чтобы кошке не становилось хуже, чем и занималась Фрейнд Н.А.
При нахождении животного на стационаре ветеринарные специалисты регулярно контролируют изменения в состоянии животного, что крайне важно с тяжелыми больными. Это вовсе не значит, что с питомцами, находящимися на стационаре ежесекундно находится специалист. Постоянное нахождение специалиста обязательно только в том случае, если состояние не стабильно и жизни животного ежесекундно угрожает опасность. В других случаях специалист может отлучаться на несколько минут для осуществления своих второстепенных обязанностей, если это не угрожает жизни пациента. В связи с тем, что состояние Баси было СТАБИЛЬНО тяжелым у специалиста была такая возможность.

Увалентин

Ощень хорошая вращ, спасла мой кот быстро и качуесвено!