Фрейнд Наталья Анатольевна

Фрейнд Наталья Анатольевна
  • Должность: ветеринарный врач
  • Образование: в 2000 окончила Казахский государственный аграрный университет по специальности ветеринарная медицина.
  • Специализация: абдоминальная хирургия, хирургия, терапия, ультразвуковая диагностика

Я с детства знала, что я буду ветеринаром, потому что очень люблю животных. В 2000 году закончила Казахский государственный аграрный университет по специальности ветеринарная медицина. С 2000 по 2013 г. работала в ветеринарных клиниках г. Алма-Аты ветеринарным врачом. С 2013 по 2015 переехала в Беларусь и работала в г. Борисове. С 2015 г. и по настоящее время работаю в ветеринарной клинике "Альфа-Вет". Имею дополнительные специализации по визуальной диагностике и хирургии. 

Дома у меня есть 2 кошки породы шотландская вислоухая, собака породы ретривер и 2 волнистых попугая.

Яна

Хочу поделиться весьма не приятным случаем (к сожалению). Делали стерилизацию собаке( делал операцию другой специалист). По прошествии 10 дней пришли снимать швы. Нам было сказано - что швы может снять любой специалист, не обязательно тот, у кого делали операцию. Пришли в клинику, подождали своей очереди и зашли в кабинет. Собачка весит 6 кг. Мы с ассистентом держали ее на столе, животиком к верху, врач пытался снять шов. Взяв в руки пинцет специалист пытался найти узелок, через небольшую дырочку в начале шва, которая еще не затянулась. Пытался специалист долго. Очень долго. Я же предложила включить свет - ведь так видно действительно лучше. На что получила ответ - что и так нормально видно. После Н-ной попытки найти узелок - врач попытался за свободный край нитки, торчащий из другого конца шва, вытащить узелок через весь шов. Разумеется такая манипуляция тоже ни к чему не привела. И специалист решил, что натянуть нить и под натяжением ее отрезать - вполне нормальный вариант. Так и сделала. Но на этом все не закончилось. Снова начались попытки найти тот самый узелок. Но уже с включенным светом. Моя собака, прежде чем зайти в клинику опустошила свой мочевой пузырь на улице, однако благодаря долгим старания врача, от весьма не приятных ощущений колупания в животе пинцетом, сделала это снова, прямо на столе, лёжа на спине, зажатой двумя взрослыми людьми. Результатом всех манипуляций - узелок так и не нашли, однако дырочка, которая была в начале шва, увеличилась в несколько раз в размере, так как ее просто банально растянули пинцетом. На мой вопрос врачу - и что же теперь делать - был получен весьма странный ответ. - прийти через несколько дней к тому врачу, который швы накладывал, так как он знает, где оставил узелок. Я по профессии не врач, но возникает вопрос. Неужели хирурги записывают, фотографируют, или схематично чертят где они оставляют узелки ? Мы пришли на следующий день к врачу, который делал операцию, но конечно же, узелок уже не нашли, так как даже хвостика не осталось. Как итог всего выше упомянутого - мы в клинику обращались не единожды, так как у собаки постоянно восполялось место , где остался узелок, приходилось промывать ,выдавливать гной, давать ей таблетки, делать уколы, снова промывать, обрабатывать рану. И только спустя 2 месяца животное пошло на поправку ! Прошу принять к сведению данную информацию и более тщательно выбирать специалиста для своего любимого питомца. Прошу отзыв опубликовать !

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Здравствуйте, Яна Владимировна!
По Вашему обращению было проведено служебное разбирательство, по результатам которого ошибок в работе врачей не выявлено.
Хотим разъяснить Вам сложившееся недопонимание:
16.02.2021г. Вашей собаке Ричи была проведена операция- овариогистерэктомия, с наложением внутрикожного косметического шва, снятие которого предполагает удаление одного небольшого узелка и сделать это может любой врач. Однако у Вашего питомца началась аллергическая реакция на шовный материал, что сделало удаление данного узелка затруднительным.
Вероятно, вышло недопонимание, так как ветеринарный врач, проводивший снятие швов определила особенность проблемы, назначила обработку и контрольный визит к врачу для контроля процесса.
Вам было рекомендовано показаться с Риччи на повторный прием к хирургу, который делал операцию. Это было сделано по причине того, что ее рабочая смена как раз выпадала ориентировочно на день контрольного посещения, а также в случаях схожих с Вашим мы рекомендуем наблюдение у одного специалиста. Это нужно для объективной оценки улучшения или ухудшения процесса заживления.
Приносим извинения за возникшее недопонимание.
Желаем здоровья Вам и вашему питомцу.

Ирина.

Хочу сказать огромное спасибо и выразить благодарность Фрейнд Наталье Анатольевне, за ее профессионализм и доброе отношение к животным. Нашему котику Пете 06 марта 2021 года была сделана сложная операция, по поводу мочекаменной болезни.( Карастоянова 2) Слава Богу, что все уже хорошо и это благодаря Наталье Анатольевне.

Татьяна

Хочу выразить благодарность врачу Фрейнд Н. А., а также всем кто участвовал в лечении нашей пяти месячной кошечки от панлейкопении. Хочется отметить высокий профессионализм и ответственность сотрудников вет. клиники. Спасибо вам всем огромное!

Андрей

Мы обратились на самый новый год с пиометрой у пушистика, очень волновались. Операцию собачка перенесла хорошо, сразу открыла глазки, даже не заметила что произошло. Хочется отметить грамотный подбор аннестезии. Шов был почти незаметный, через месяц вообще изчез. Мы походили на процедуры, вот уже прошло 1.5 месяца, Нора чувствует себя отлично: бегает, радуется, играет с друзьями, показывает пузик, кушает как обычно. Характер остался такой же как и был, никаких изменений, мы очень довольны. Наталья Анатольевна хороший опытный врач, медсестры тоже молодцы.

Виктория

Обратилась в клинику Альфа-вет с собачкой с запущенной мочекаменной болезнью. До этого были в другой клинике, где даже на УЗИ доктор не рассмотрел мочевой пузырь, полностью забитый камнями... В Альфа-вет после проведенных УЗИ и рентген-диагностики собачке сразу поставили диагноз и отправили на операцию к Наталье Анатольевне. Огромное спасибо Вам, Наталья Анатольевна, за успешно проведенную операцию по удалению камней из мочевого пузыря ( 68 камней у маленького шпица) и последующее лечение моей Бьянки! Очень благодарна Вам за Ваш профессионализм, внимательное и доброе отношение! Сейчас моя собачка чувствует себя намного лучше, благодаря волшебным рукам доктора. Теперь будем обращаться только к Вам!

Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Спасибо большое за добрые слова! Бьянка перенесла тяжелую операцию, но вместе мы справились. Желаю ей скорейшего полного выздоровления!

Александра

Наталья Анатольевна настоящий профессионал, который искренне любит животных. Даже если мы просто ожидали процедуры, всегда подходила и спрашивала о состоянии щенка. Большое вам спасибо!

Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Спасибо за Ваш отзыв. Главное, чтобы наши питомцы всегда были здоровы.

Ольга

Обратилась в вашу клинику у собаки был сильный запор, затяжной. Меня направил другой гос врач к вам, все в отпуске узи не смогли сделать. Как он объяснил надо посмотреть, что происходит в прямой кишке. Наталья Анатольевна очень старалась, долго долго смотрела. Потом говорит, а вам просто узи или консультация. Я отвечаю, если вам есть, что сказать я оплачу консультацию. Она добавляет надо ещё сдать анализы в общем комплекс 120 Руб. Я попросила только узи и консультацию на что она сказала идите к своему доктору он вам расскажет бесплатно. Не вопрос я и пошла. Доктор был в шоке, так как отмечу мое платное узи, было не информативным вовсе. Я пришла с запором у собаки, в заключение мне поставили запор под вопрос. Что там в кишке ничего не сказано. Я вернулась в клинику выяснить за что я вообще платила, за размеры органов? У меня конкретная проблема была, собаке плохо было. Когда я надавила Наталья Анальевна она рассказала, что там было в кишке, только вот в заключении не написала. Я не знаю это личное качество доктора быть алчным или у клиники такая политика, но к вам конечно же я в жизни больше не приду. Всем теперь буду говорить туда не ходить, а если ходить, то быть на чеку.

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Здравствуйте, Ольга Игоревна!
Вы обратились в нашу клинику 15.08.2020г. Цель визита- УЗИ ОБП по направлению из сторонней клиники. Врач Фрейнд Н.А. провела УЗИ диагностику Вашему питомцу и выдала результат исследования на руки. В нем было описано следующее: «просвет толстого отдела кишечника местами расширен до 1.43см», что является верхним пределом нормы для Вашего питомца. Так же было описано, что «в кишечнике гипоэхогенное содержимое на всем протяжении», что говорит о том, что в кишечнике «мягкое содержимое». В заключении были указаны и другие диагнозы. Окончательный диагноз по результатам только УЗИ диагностики зачастую поставить невозможно, поэтому приходится прибегать к другим дополнительным методам исследования. Т.к. Вы были направлены на УЗИ диагностику со сторонней клиники, где Вашего питомца уже осмотрел врач, наблюдал его, где Вы уже оплатили консультацию, Вам было рекомендовано вернуться к Вашему лечащему врачу для корректировки лечения.
В ходе рассмотрения Вашего отзыва нарушений со стороны специалистов клиники не выявлено. Все действия сотрудников признаны профессиональными и отвечающими внутренним правилам организации и законодательства Республики Беларусь.
Благодарим Вас за информирование о возможных неточностях в работе персонала клиники. Ваше мнение важно для нас, будем рады видеть Вас в нашей клинике снова.

Варвара и Черри =)

Хочу выразить огромную благодарность врачу и анестезиологу!!! Делали операцию по удалению камней и стерилизации у моей любимицы Черри=) от наркоза отошла замечательно, вечером уже готова была кушать,пить и даже охранять дом =) когда впервые нужно было снять попону , я очень переживала, потому что ожидала увидеть огромный шов как на фото из интернета. Но шов был настолько аккуратный, что я даже не сразу увидела где он начинается и заканчивается!!! Спасибо вам огромное! После таких врачей как вы ,такие страшные операции проходят очень легко. Прошло 9 дней и моя Черри здорова и весела как в детстве! Очень жалею , что так долго откладывала операцию (всё пыталась вылечить таблетками и кормами) из-за страха и тем самым мучила свою малышку... Спасибо вам за всё ! Операция прошла супер и анестезия была супер! СПАСИБО!!!

Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Спасибо за Ваш душевный отзыв. Рады были Вам помочь. Будьте здоровы.

Светлана

Сегодня ночью я вынуждена была обратиться в клинику по вопросу родовспоможения нашей собаки вельш корги пемброк. Приехали мы в клинику в 2 часа ночи, врач Наталья Анатольевна Фрейнд нас встретила, осмотрела собаку, я думала, что будет кесарево сечение, что меня очень расстроило, но Наталья Анатольевна смогла помочь нашей собаке без хирургического вмешательства. Я очень благодарна Наталье Анатольевне за высокий профессионализм, за гуманное отношение к животному... Я просто преклоняюсь перед таким человеком. Спасибо вам Наталья Анатольевна, вы спасли не только нашу девочку, но и дали жизнь нашим 7- ми малышам. Всю ночь , до утра наш врач посвятил нашей собаке, все очень устали, но результат более, чем порадовал нас. Все детки живы и их мама тоже... Все прошло на супер высоком уровне, я крайне благодарна этому Великому врачу и преклоняю перед ней голову. Спасибо Вам огромное. Я не на мгновение не пожалела, что обратилась в эту клинику. Рекомендую эту клинику!!!

Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Спасибо за Ваши добрые слова и высокую оценку моей работы. Пусть все будут здоровы и желаю обращаьься в клинику только по хорошим поводам.

Наталия

Отвратительное обслуживание,статиционара как оказалось на наше заболевание нет,цены за облачные,врача не дозваться,вывод такой : заплатите,а гарантий мы не даём

Мелещева Елена Васильевна
Мелещева Елена Васильевна

Здравствуйте, Наталия!
Вы сделали неправильный вывод.
К нам в клинику был представлен кот Тимка, с жалобами на недомогание последние два дня. Причиной обращения послужило еще большее ухудшение состояния, была гипотермия. Тимку осмотрели, поставили предварительные диагнозы, провели необходимые диагностические исследования, сделали назначения для стабилизации состояния, провели назначенную терапию.
Действительно, Тимке было рекомендовано стационарное содержание, так как состояние даже в момент выписки было тяжелым. Андрею Николаевичу (сопровождающему Тимки) разъяснялись причины, по которым было отказано в стационарном содержании в нашей клинике. Спустя некоторое время после выписки Вы так же общались с врачом для получения данной информации, а также получили полную консультацию по имеющимся у Вас вопросам. В связи с этим не понятно, когда Вы не могли дозваться врача.
Разъясняем еще раз причину отказа на стационарное содержание: исходя из симптомов, одним из возможных диагнозов, которые были поставлены Тимке являлся «вирусная инфекция» - это означает, что состояние Тимки могло быть опасным для других пациентов, в связи с возможной высокой контагиозностью заболевания. Именно поэтому манипуляции проводились в изолированном помещении от других пациентов. К сожалению, на данный момент, амбулатория для приема пациентов с вирусными и инфекционными заболеваниями у нас находится на стадии строительства.
Вам была предложена помощь в подборе вирусного стационара, однако Вы от нее отказались.
Хотим отметить, что мы переживаем за состояние Тимки, именно поэтому Вам оказывалась дополнительная консультация по телефону с разъяснениями всех особенностей, на которые нужно обратить внимание, не смотря на Ваши эмоции. Однако безопасность и здоровье остальных пациентов для нас безусловно тоже очень важна.
Стоимость услуг, которые были оказаны, соответствует действующему прейскуранту цен, и мы можем отчитаться за каждую копейку. Так же прейскурант цен находится в самых доступных местах для клиентов: в зоне ожидания и на сайте клиники.
Специалисты наших клиник честно предоставляют информацию клиентам по состоянию их питомцев и возможным прогнозам, особенно, если речь идет о пациентах в тяжелом состоянии. Гарантию мы можем предоставить только на то, что наши специалисты делают все от них зависящее, чтобы помогать пациентам клиники.
Желаем Тимке скорейшего выздоровления.