Кайрович Анна Юрьевна

Кайрович Анна Юрьевна
  • Должность: ветеринарный специалист
  • Образование: Окончила УО "Витебская ордена "Знак Почета" государственная академия ветеринарной медицины" в 2018 году по специальности "Ветеринарная медицина" со специализацией "Болезни мелких животных". С августа 2018 г. работаю в сети ветеринарных клиник «Альфа-Вет».
  • Специализация: терапия

В школе  в 11 классе я для себя решила, что хочу стать ветеринарным врачом, т. к. с детства приносила домой разных животных, кормила их, мыла и лечила. Любовь к животным мне привили родители. С детства учили, что мы должны помогать и беречь наших «младших братьев»

Дома у меня живёт декоративный  кролик Жора, умное, милое и пушистое создание.

Павел

Доброй ночи! 04.11.2021 мы явились на примем, были на экстренной операции в конце июля этого года, благополучно были сняты швы спустя 9 дней. Собака была в полном порядке, но спустя некоторое время у нее начались аллергические реакции..меня уверяли, что это не страшно.
Я заметил, что у нее появились швы, которые не сняли.
Вопрос:
1. Почему меня не предупредили, что есть внутренние швы, и вообще нужно ли их снимать, или что с ними делать, ждать такой реакции?

Я был ознакомлен со всем, кроме этого. Из доводов было приведено только, что такое бывает только у одной из ста собак

2. Почему я должен платить за вещи дважды? я заплатил полностью по завершению всех процессов.

Здравствуйте, Павел!
Да, действительно 23.07.2021 Вашему питомцу была проведена экстренная операция по стерилизации по причине пиометры.
Ветеринарным врачом Вам было разъяснена необходимость проведения данной процедуры и в общих чертах разъяснено, что она собой представляет. Согласно карте пациента 4.08.2021, спустя 12 дней (хотя рекомендовано было это сделать на 8-10 день) Вы прибыли для снятия швов. При снятии швов, как Вы и пишете все прошло благополучно.
Далее Вы с Сильвой обратились к нам лишь спустя три месяца с жалобами на то, что в месте наложения швов собака разлизала кожу. Ветеринарный врач при осмотре пояснила Вам возможные причины данного явления.
Хотим обратить Ваше внимание, что любая процедура клиенту описывается в общих чертах, чтобы было сформировано общее понятие, делаются акценты на риски и часто встречающиеся осложнения и проговаривается о том, что при любых вопросах нужно обращаться в клинику. К сожалению, предупредить Вас обо всех возможных реакциях питомца – невозможно. Это связано с тем, что каждый пациент уникален и по-разному реагирует на любые манипуляции. Именно об этом ветеринарный врач Вам и говорила.
Не понятно из Вашего отзыва за какую услугу с Вас взяли деньги. Согласно выставленным счетам, никакие услуги повторно не выставлялись и Вами не оплачивались.
С уважением «Альфа-Вет».

Кристина

Хочу выразить огромную благодарность Кайрович Анне Юрьевне, по возможности всегда записываемся на прием именно к ней. Анна Юрьевне не раз спасала нашего питомца, всегда точно ставила диагнозы. Очень приветливый и грамотный врач,готовый всегда помочь!