Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
От имени нашей семьи хочу выразить безмерную благодарность врачам клиники Альфа- вет: Кукушкиной Д.А., Бражицкой О.А.,Игнатович Е. В.,Пользу А.И. за профессионализм,компетентность, чуткое отношение, внимание и понимание к нашему " необычному" пациенту- кролик Чип.Врачи приложили все усилия к его спасению, хотя шансов к выздоровлению у нас не было (д-з лимфома кишечника). Назначенное лечение продлило ему жизнь ещё на 2 месяца и подарило нам радость общения с ним. Чип умер 12.01.2018
Пришёл к дому покусанный, истощённый котик ,стало жалко и повезли в клинику по адресу проспект Независимости 177. Нас приняли без проблем, но на первый прием, уколы и капельницу нам выставили счёт 111 рублей (чек прикреплю для понятия за что) По итогу даже после второго визита, даже примерный возраст кота нам не сказали.
https://media.cackle.me/5/47/e2a536e02ec844573a0eefee42b90475.jpg
Здравствуйте, Андрей.
Сожалеем, что Вам не понравилось обслуживание в клинике. Подскажите, какого рода консультации Вам не предоставили? В случае подтверждения Вашей информации, доктор перезвонит Вам и все объяснит. Напишите, пожалуйста, на адрес admin@alfavet.by
По счету, Вас направили на прием к врачу, был произведен общий анализ крови, введены лекарства, поставлена капельница. Все согласно прейскуранта, лишние позиции в счете отсутствуют.
По поводу возраста, у уличных животных его действительно сложно определить, т.к. состояние тех же зубов у них не показательно.
Хочу поблагодарить Кашевич Елену Николаевну за спасение нашего питомца! Елена, вы очень добрый человек, настоящий профессионал своего дела! Неравнодушие и не безразличие хранит ваше сердце! У нас уже было все печально( готовились принять страшное решение), но благодаря Вам поверили- чудеса бывают! Вы вернули моему питомцу здоровье, а мне счастье. Огромное спасибо!
Дорогой Альфавет! Спасибо большое и поклон доктору Васильцову В. В. за операцию, доктору Игнатович Е.В. за все УЗИ , доктору Болматовой Александре Михайловне за виртуозно поставленный катетер и преднизолончик очень вовремя, доктору Кашевич Е.Н. за то, что она живет в клинике, доктору Полозу А.И. за приятное общение и возможность погладить чью-то шиншиллку, доктору Ушачеву А.Е. за мимолетную поддержку на крыльце)) , ТурбоКристине за внимательность и скорость манипуляций, лаборатории за оперативность, Таддеушу за чуткость и внимательность, милым тетенькам- уборщицам за мисочки с водой, всем девочкам- ассистентам за все капельницы и не только.... С наступающим Новым Годом вас всех, только выздоравливающих пациентов и адекватных
хозяев вам в новом году! Бимба
Из плюсов близость к дому, работа 24 часа в сутки. Из минусов - встречаются как отличнейшие специалисты, так и более "слабые" профессионалы.
Вчера посещали "АльфаВет" на Сурганова. Приехали обстричь ногти нашему питомцу - джек рассел терьеру. Ранее делали эту процедуру, попалась отличная доктор. Она прижала щенка к груди и аккуратно обрезала ноготки. Вчера рассчитывали на такое же отношение. К сожалению, не повезло. Пес намучался, разозлился. Фамилию врача не запомнила, но это был молодой мужчина. Он не разбирая, добрая собака или нет (а у нас добрейший пес, который любит ласку) решил одеть собаке на пасть "петлю", чтобы не мешал. Конечно, собака была против, возмущалась. Врач не пытался найти подход, а просто механически выполнял свою работу. Мы не ожидали такого отношения. Рассчитывали, что будет такой же добрый врач, как та девушка, что в первый раз нам встретилась. Очень жаль, что животных мучают, еще и за деньги, которые платит хозяин.
Спасибо большое Васильцову В.В.
Спасибо Вам за отзыв!
Близкое расположение к дому, работа 24 часа. Стоимость вакцинации на сайте (10р.) не совпадает с реальной ее стоимостью (12 р.) Врачи не могут толком объяснить различия вакцин. Все хорошие, а цена разная.
Здравствуйте, Татьяна. Приносим Вам свои извинения за техническую ошибку, допущенную на сайте. В данный момент она уже исправлена.
Хотим выразить благодарность вашей клинике, а в частности Асессоровой Елене Владимировне и девушке медсестре (наверное), к сожалению имя не узнали. Обращались с кошкой (Китя) в субботу 18.11.2017 на Карастояновой 3а. Очень вежливое, внимательное отношение, профессионально поставили капельницу и назначили лечение. Кошка по приезду домой поменялась на глазах.И уже спустя неделю - чувствует себя замечательно. И что особенно меня впечатлило - взяв анализ крови где-то 15,00,сказали, что результат будет готов через сутки, НО! 20.33 в субботу мне позвонила Елена Владимировна и сказала, что результат готов, все объяснила и скорректировала лечение. Позже и сами результаты пришли на электронную почту. Спасибо Вам за такое отношение и небезразличие!.Это очень важно в такой профессии как ваша.
Все животных лечат по одному принципу - взвешивают ( иногда и такого не бывает) , меряют температуру и пошло все по накатанной схеме - нам нужно взять анализ крови ( не предупреждают что он платный и сколько это стоить будет) потом назначают уколы и капельницы ( тоже без оглашения цены) колят почти всем одно и тоже - даже не разобравшись в причине заболевания животного , только чтобы поддержать ему жизнь и убить не важно какую , но инфекцию в организме. И назначают вам ходить 3-5 дней на капельницы и прочее, в итоге вам говорят пройдите на оплату и вот за то что "доктор" провел должное лечение и консультировал вас , а так же за капельничку, уколы и даже за бинт и ватку с вас сдерут денег минимум 50 рублей, последующие дни которые вы будете ходить на капельницу и уколы вы заплатите за каждый день вы заплатите от 40 рублей. В итоге мы получаем якобы здорового питомца, но по факту до вашей болезни нет никому дела и ни кто разбираться с ней не будет если симптомы опять проявятся - вас опять таки пустят по такой же схеме лечиться.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИХ ХОДИТЬ, ИМЕННО ХОДИТЬ,А НЕ ЛЕЧИТЬСЯ!
Клиника АльфаВет- современная, отвечающая высокому уровню, четко действующая, отработанная система, направленная на быстрое реагирование и оказание максимальной помощи питомцам и их владельцам. Атмосфера доброжелательности, внимательности, уюта, чистота и порядок, прием по времени.
7 октября обратились с сильным кровотечением у собаки. Сделали УЗИ, взяли анализ крови, записали на следующий день к хирургу на консультацию. 9 октября Васильцов Валентин Владимирович успешно провел очень сложную операцию. Выражаем благодарность Валентину Владимировичу за тяжелый, кропотливый труд, требующий высокой квалификации,, опыта, знаний, ответственности и огромного желания сделать всё возможное для спасения наших любимцев.
Благодаря вовремя и качественно проведенной операции наша собака осталась жить. Результат анализа показал одну из форм рака. Слава Богу, на сегодня всё нормально. Продолжаем лечиться уже по другому вопросу: артрит. Надеемся на лучшее.
Благодарим Всех сотрудников и желаем крепкого здоровья и благополучия.