Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Хочу выразить огромную благодарность Бородко Андрею Михайловичу за великолепно проведённую операцию по кастрированнию собаки. За бережное отношение к питомцу и вежливость к нам. Обращаемся не в первый раз и в следующий раз только к нему и в эту клинику.
Бородко Андрей Михайлович
Благодарю Вас за доверие и теплые слова, крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу.
Елена
Кошка выпала с 10 этажа, пришли утром быстро, всё сделали как нужно, оставили в стационаре - всё было ок, сейчас проходили реабилитацию. Видна положительная динамика. Спасибо врачам!
Благодарим Семёна Сергеевича за помощь в послеоперационный период и за реабилитацию нашего питомца. Сегодня первые сутки, спустя 10 дней, когда собака спала спокойно и не грызла повязку. Спасибо большое!
Толкачёв Семён Сергеевич
Спасибо большое за добрые слова и высокую оценку моей работы. Всегда рад помочь Вашему питомцу!
Здравствуйте. Были на приеме 21.08.2023 с собакой Кирой. Необходимо было сделать анализ крови (коагулограмму). Врач измучил бедное животное. В начале с большим трудом взял кровь из правой лапы, несколько раз прокалывая и пытаясь найти вену. Куда-то сбегал на консультацию с пробиркой. Вернулся и сказал, что этой крови недостаточно и вообще она не подходит. Затем взял кровь из левой лапы. Предъявил мне счет - 74 руб. Я конечно оплатила. Но до сих пор понять не могу, почему я должна оплачивать обучение доктора. Он включил в счет 2 шприца, которые израсходовал, 2 бинта, которые намотал на две лапы, и т.д.
Мелещева Елена Васильевна
Здравствуйте, Марина Георгиевна!
Вы обратились в нашу клинику с питомцем Кирой, для забора крови на коагулограмму и получения консультации по результату анализа. В дальнейшем планировали наблюдать Вашего питомца у нас в клинике. После осмотра питомца и сбора анамнеза врачом был проведен забор крови.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что забор крови на коагулограмму проводится соблюдая строго определенные правила. Кровь в пробирку должна поступать самотеком, без пережатия вены и механического нагнетания давления. В связи с этим, давления в вене не всегда хватает, чтобы успеть провести забор материала, как произошло в Ваше случае. Кровь в игле свернулась до того, как был отобран необходимый для исследования объем крови. Прежде чем провести повторный забор материала, врач сходил в лабораторию, чтобы уточнить, хватит ли данного объема крови, для проведения качественного и информативного исследования. К сожалению, данного материала не хватило, поэтому пришлось производить новый забор крови из другой вены.
В нашей клинике, к забору крови допускаются только обученные специалисты, сдавшие экзамен. Гецман П.В. является опытным специалистом и такую манипуляцию «как забор крови» проводит уже не первый год, поэтому обучать врача да еще за счет клиента, это недопустимо в наших клиниках. В случае, если проводится повторный забор крови из-за физиологических особенностей, расходные материалы оплачивает владелец.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Желаем скорейшего выздоровления Кире.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Огромное спасибо Галине Юрьевне за бережное отношение к питомцам и их владельцам :)
Гусак Галина Юрьевна
Спасибо за тёплые слова!
Огромное спасибо Павлу Владимировичу за бережное и внимательное отношение и к пациентам, и к владельцам. Это очень ценно. Доктор всё ясно объяснил, рассказал, успокоил, дал подробные рекомендации.
Добрый день! В клинике Альфавет наблюдаемся более 6 лет, но никогда не пересекались с Ольгой Иосифовной. Случайно попали к ней на приём. Очень внимательна к пациенту, доброжелательна, профессионал своего дела! В доступной форме объяснила результаты анализов, назначила лечение. Звонила, интересовалась самочувствием нашей собаки, ответила на все наши вопросы. Огромное спасибо! Побольше бы таких докторов для наших четвероногих друзей!
"Приходи к нему лечиться
И корова, и волчица,
И жучок, и червячок,
И медведица!
Всех излечит, исцелит
Добрый доктор Айболит! " — это про Александра Евгеньевича!
Профессионал, любящий свою работу! Чуткий, добрый, внимательный абсолютно ко всем пациентам. Большое вам спасибо, человеческое и собачье от нашей Маруси.
Алла
Спасибо огромное и низкий поклон докторам за скорую помощь, операцию питомцу, английскому кокер-спаниелю. И за помощь в его восстановлении после. Спасибо!
Были на приёме у стоматолога (с собакой Волк) Мелещевой Е.В., доктор очень понравилась, очень внимательная, улыбчивая, ответила на все вопросы, осмотрела, назначила лечение. У питомца вызвала доверие, дал осмотреть пасть и зубы без проблем. Рекомендую!
Спасибо за слова благодарности. Рада была Вам помочь, но и ваша помощь в осмотре Волка была неоценима. Это ещё один шаг к тому, что осмотр был быстрым и эффективным. Желаю здоровья Вам и вашей собачке Волку.