Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Благодарю Юлию Игоревну и хочу отметить кроме профессионализма, её безусловную любовь к животным, вовлечённость в пациента и неравнодушие. Успехов вам, здоровья и благополучия!
Хочу поблагодарить доктора Морозову Юлию за грамотную помощь нашей любимой собаке. Всё, что было назначено и выполнено при обращении в клинику, помогло стабилизировать состояние собаки и задало курс на выздоровление. При поступлении состояние было действительно тяжелое, запредельно высокий уровень глюкозы, подгибающиеся лапы, апатия, отсутствие аппетита... Инфузия, постепенное введение инсулина под контролем артериального давления и глюкозы крови, других исследований - все это помогло нам выйти из клиники спустя несколько часов в удовлетворительном состоянии, имея четкие назначения и рекомендации и практически готовый диагноз, который оставалось подтвердить у профильного специалиста. Да, к сожалению, диагноз сахарный диабет подтвердился, и сейчас мы продолжаем лечение у другого доктора. Но мы не потеряли драгоценное время и получили качественную помощь! Мы очень надеемся, что наша девочка проживет долгую счастливую жизнь с нами. Спасибо огромное доктору и ее прекрасной помощнице за чёткость, чуткость, профессионализм!
Елена
3.02 в 12.50 пришла в клинику на Академической за рецептом на препарат, который выписывался собаке пожизненно. Администратор посмотрев назначения сообщила, что препарат отменен и его можно выписать только после посещения врача, хотя данный препарат врач вернула лично при звонке. В результате пол часа ожидания, пока решался вопрос с выпиской рецепта
В нашей семье всегда жили животные -- коты, собаки. Бывали и проблемы с их здоровьем. Лечились у разных вет. врачей, но лучше, порядочнее и квалифицированнее, чем Васильцов В.В. я не встречала.
Если Вам не безразлично здоровье Ваших питомцев, настоятельно рекомендую доктора Васильцова, он -- один из самых грамотных ветеринарных врачей г. Минска.
Виталий
Спасибо всем сотрудникам клиники от Лесси (чау_чау) за то что вернули её практически от туда и нас всё очень хорошо , благодарю Давыденко Светлану, Гецмана Павла и всех кто принимал участие в нашем выздоровление , благодарим Балматову Александру Михайловну за неотложную помощь
Хочу выразить огромную благодарность Дарье Андреевне и её ассистентам за спасение моей кошки Лаки. Врач чуткая, добрая, понимающая, борющаяся до самого конца за жизнь маленького члена семьи,настоящий профессионал своего дела. Спасибо за мою пятнадцатилетнюю старушку, за то, что она продолжает меня радовать своими тыг-тыгами)
Я и моя сестра выражаем огоромную благодарность ассистенту Оксане ,которая 16 января (клиника по ул. Карастоянова,2 ) с заботой и пониманием отнеслась к нашей кошке Масе, таких чутких и искренних медицинских работников встретишь редко!!!!!
Елена
Записалась онлайн на прием к врачу за 2 недели, оказалось на мое время записали другого человека, администратор предлагала перенести мою запись на другое время. Я работаю, предложила ей того клиента перенести мне отказали. Поход к врачу сорван, объяснить мне ничего не смогли - отношение администратора ужасное. Очень разочарована.
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой.
Действительно, на сайте можно разместить заявку на бронирование записи к определенному специалисту.
Однако подтверждение заявки на прием осуществляется только после звонка администратора и/или получения на указанный при бронировании номер телефона смс с датой и временем записи на прием.
В логах системы онлайн записи ваша заявка, к сожалению, отсутствует. Возможно, в данном случае имел место как технический сбой, так и незавершённый процесс онлайн бронирования. В любом случае, постараемся оптимизировать процесс онлайн-записи для предотвращения подобных проблем в будущем.
Светлана Д.
Добрый день! Хотела поблагодарить коллектив клиники за чуткое, внимательное и профессиональное отношение к моему питомцу чухуахуа Рокси. Сотрудники вашей клиники с щенячьего возраста и до самой старости помогли прожить моей собачке долгую и здоровую жизнь. Особенно хочется поблагодарить врачей, которые были с нами постоянно на протяжении всего времени: Мелещеву Е.В., Гусак Г.Ю., Боровец К.Ю. Спасибо!
Всему коллективу успехов в наступающем Новом году!
Хочу сказать огромное спасибо коллективу, который спас 3-х месячного щенка. Мы нашли её в совершенно истощённом и обезвоженном состоянии. Прогноз был неблагоприятный. Зашкаливала мочевина в крови, креатинин, фосфор… Но девочку спасли. Судя по тому, что я наблюдала пока её спасали - всё это обычное дело для врачей клиники. При мне приносили и выловленную в проруби собаку, и других несчастных животных и могу сказать одно: эти Люди именно служат. Их отношение, их любовь к животным и грамотность – всё говорит об этом. Они именно на своём месте. Любят свою работу. Любят и животных, и людей.
Кто помогал нашей Хосте вернуться в жизнь:
Наш Врач: Давыденко Светлана Александровна. Грамотный, добрый и мудрый Врач. То, что Хоста жива – всё благодаря Светлане Александровне.
Наш узист: Боровец Ксения Юрьевна. Она вовремя разглядела патологию почек.
Те, без кого бы не справились, кто успокаивал, таскал на руках нашу непростую по характеру девчонку, проводил манипуляции в стационаре, кормил из шприца, менял пелёнки и памперсы – это Жишкевич Татьяна Ринатовна, Дмитрушко Анастасия Михайловна и Гербедь Оксана Николаевна. Очень добрые, разумные и приятные Люди, которым можно доверять на все 100%. Они и подбодрят и пошутят и выслушают. Т.е. нам повезло втройне!
Так же хочу отметить и мужчин: Жизневского Дмитрия Александровича, Толкачёва Семёна Сергеевича и Тюпкина Вадима Игоревича – добрые, ответственные люди. А Тюпкин Вадим Игоревич к тому же ещё и очень профессионально справился с введением катетера в вену истощённого малыша. Там действительно это было сложно сделать.
Я всем выражаю огромную благодарность! И наша Хоста говорит спасибо!
Удачи вам, радости, благодарности и много-много спасённых жизней. Продолжайте ставить на четыре лапки тех, в ком колотятся такие любящие и преданные нам сердца.
С уважением, Анна и собака Хоста.