Елена
Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Уважаемая Анна Николаевна!
Огромное Вам спасибо за ваш труд, за ваш профессионализм, за вашу любовь и преданность четвероногим друзьям.
Хотя и говорят, что у кошки девять жизней, вы сделали самое главное - спасли нашей кошке Софии единственную жизнь.
Вы профессионально определили диагноз, назначили верное лечение и тем самым спасли нашу кошку от неминуемой гибели. И очень символично получилось, что именно Вы сегодня сделали Софии последний укол.
Большое спасибо всем сотрудникам клиники, т.к. именно они в последующие дни проводили все необходимые процедуры: ставили капельницу, делали уколы. Будьте такими же чуткими, добрыми, светлыми, любящими к своим пациентам и крепкого здоровья Вам всем. Вы - из тех, чье дело является призванием, а не просто профессией. Еще раз СПАСИБО!
Мария
Хотим выразить огромную благодарность лечащему врачу Полозу Александру Ивановичу за нашу кошку Пусю. Уже во второй раз он просто ее спас! В первый раз мы обращались к нему, пока он работал еще в другой клинике, в феврале этого года во время его работы в Альфа Вет. Его терпение, внимание к животным — это очень здорово! У нас даже животное в его присутствии расслабляется и нормально дает себя осмотреть!
Нашей кошке был поставлен целый список диагнозов: проблемы с почками,с печень, невралгия.. У кошки были припадки, ее трясло несколько раз в день. Поэтому, если кто-то в раздумьях о том, если животное вялое или ведет себя необычно, обращаться к врачу или нет, то, пожалуйста, не повторяйте наших ошибок! Обратитесь к врачу во вовремя, пока состояние не ухудшилось. При некоторых заболеваниях очень важно не упустить время..
Еще раз огромное спасибо Александру Ивановичу!!! Вы чудесный и добрый врач!
Не понравилась :( Приехала на прием что бы снять с кошки клеща (сама боюсь их панически), днем в клинике на Ульяновской была единственным посетителем. Попросила врача осмотреть кошку, что бы проверить нет ли других клещей (кроме того что я увидела), получила ответ - "У нас нет такой услуги, осматривайте сами, если найдете я удалю".... Не приятно. В итоге пока врач говорила и заполняла карту, я нашла еще 3 клеща только на шее! Врач их удалила но кошку так и не осмотрела. Попросила посмотреть шов кошки (сутки назад была стерилизация в другой клинике), получила ответ "швы смотрят на третьи сутки". Нехотя глянула шов, с краю, даже не снимая попону.
В целом ощущение осталось как будто врачу работать не хотелось от слова совсем, приходилось все выспрашивать и просить. Уехала расстроенная сама искать клещей ...
Антонина
Сегодня была на приёме в вашей клинике на Сурганова,очень хорошая клиника и очень добрый врач,спасибо огромное Елене Владимировне за её работу,она настоящий ветдоктор,Буду всем рекомендовать.
Больше спасибо за отзыв!
Олег
"Замечательная" идея поднять цену за обслуживание и при этом снизить скорость обслуживания! Так держать! Белорусский ненавязчивый сервис - без комментариев!!!
Мелещева Елена Васильевна
Здравствуйте, просим Вас конкретизировать отзыв для рациональной оценки сложившейся ситуации.
Огромное спасибо Фрейнд Наталье Анатольевне! Когда мы попали к ней после операции в другой клинике состояние нашего кота было очень плачевным, не буду писать обо все ужасах которые были выявлены при повторной операции. Но операция была проведена сразу и подобрано дальнейшее лечение. Кот пошел на поправку, хотя мы уже и не надеялись. Сейчас это самый обычный жизнерадостный котярка, боюсь вот так заранее писать, но кажется мы нашли своего врача!
Большое спасибо всем работникам клиники за нашу Симу!!! Все девочки на ресепшене, помощники врачей - все очень дружелюбно и положительно настроены!!!! Мы обратились в клинику после 21,00 к тому времени необходимые специалисты (УЗИ, хирург) уже окончили свою смену. Нас принимал доктор Кукушкина Дарья Алексеевна, она посодействовала, чтобы доктора задержались и посмотрели нашу любимицу. Поэтому кошке оперативно поставили диагноз (пиометра), а Валентин Владимирович Васильцов провел сложнейшую операцию несмотря ни на что!!!! Он Профессионал с большой буквы!!! Руки у него золотые!!!!Все последующие процедуры проводили у вас... Несмотря на агрессивно-замученное поведения нашего пушистого ангела помощники проводили весь комплекс необходимых мероприятий. На 8ой день Симоне сняли швы, котя счастлива и здорова!!! Все благодаря вашей клинике и особенно Валентину Владимировичу!!!!
Наталья
Почему когда приходишь на капельницу, тебя принимает ассистент. Девушка с дредами (имени не знаю) в одно ухо влетело - в другое вылетело. Она спрашивает о состояние кошке и на этом все. дальше эта информация никуда не идет. А я когда ей повторяешь, она спрашивает : А вы врачу эту говорили? Нафига, они принимают пациентов, если приходится все повторять и пересказывать врачу? При этом ей еще постоянно надо было напоминать, что делать. Если девушка не возьмется за голосу, то вет врач из нее будет никакой.
Остальные ассистенты молодцы. Внимательно и быстро все делают.
Мелещева Елена Васильевна
Благодарим за предоставленную информацию. К данному сотруднику были применены меры дисциплинарного взыскания.
Единственный врач, который не смог пройти мило ни одного больного животного. Благодаря вам сохраняется вера в добрых людей и хороши, не безразличных врачей. Спасибо вам за вашу работу.
Хотим выразить огромную благодарность всем врачам и ассистента за спасение нашего малыша Томаса...
Они в прямом смысле этого слова достали его с того света.... время кажись шло на секунды...
Когда около 5 сотрудников боролись за жизнь Томаса....каждый занимался своим делом очень профессионально...
Буквально за пару часов Томас уже давал надежду жить и сомнения растворились....
Это очень неравнодушные люди!!!!
Такая забота о своих пациентах просто космос!!!
Еще раз благодарим за заботу и второе День Рождения нашего малыша!)))
Впредь будем обращаться только к Вам... и всем советовать...!!!
Благодарим Вас за отзыв! Желаем Томасу больше не болеть!