Отзывы

Сегодня возили котика на кастрацию.До этого прочитали комментариев и отзывов кучу.Готовились к тяжелому дню.В итоге вся операция заняла 8 минут.Отдали котика такого-же ,как и взяли.В сознании и активного.Дома уже за мушкой побегал,помылся,играет с кошечкой!!!
Спасибо большое врачу Васильцову Валентину Владимировичу!!!Девочкам с рецепшина тоже благодарность!
Обращались и раньше--лечили котенка от простуды.Еще и кошечку стерелизовать будем!
Да,клиника прислушивается ко всем мнениям.Кофе-машина уже стоит!!!!
Спасибо!

Обращались в клинику на пр-те Независимости,177. Благодарны каждому сотруднику клиники за внимание, профессионализм, умение найти подход даже к капризному питомцу. Огромное спасибо!

Отличная клиника! Всем, у кого заболел домашний питомец, советую эту клинику. Когда мы обратились с нашим питомцем в тяжелом состоянии, нас поразил подход врача. При том, что рабочий день закончился,она осталась после работы и занималась нашим зверем, пока не была уверена, что все в порядке. Игнатович Е.В. до полного выздоровления держала руку на пульсе - звонила и объясняла, когда были готовы анализы, корректировала лечение, регулярно осматривала нашего питомца, проводила необходимые исследования. Ощущается, что за свое дело и за наших питомцев болеют душой. Спасибо большое!

Игнатович Екатерина Владимировна

5 Декабря 2017

И вам спасибо, больше не болейте!

Невозможно связаться с лечащим ветеринаром. Последний день ждали до 11-ти вечера (по телефону меня неоднократно заверили, что специалист перезвонит, позже заверили, что это может быть достаточно поздно, договорились что будем ждать до любого времени, главное выяснить необходимую информацию). В итоге получил информацию, что звонка в этот день не будет и, когда он будет, по сути не известно. Очень обидно за такое отношение, ведь на кону здоровье и жизнь живого существа.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Дополнено: Инцидент был исчерпан на следующий день, спасибо. Мой отзыв можно удалить.

Давно знакомы с клиникой.Последний раз нам спасали Лаки после укуса клеща и укуса овчарки за мордочку.
Елена Васильевна Мелещева так великолепно наложила швы, что после заживления следов от очень глубоких укусов не видно. Во время лечения приходилось долго находиться в клинике, все члены нашей семьи отметили четкую организацию работы персонала, не показную любовь к животным, доброжелательную и приятную атмосферу .
Большое спасибо за работу докторам, медицинским сестрам и работникам на приеме. Для нашей семьи неприемлимо мнение о работе любого из сотрудников клиники как "отвратительное". Только замечательно, великолепно, профессионально!! Корпоративная этика данного предприятия на высоком уровне.
Всех собачек лечим здесь и всем рекомендуем эту клинику.
Сестра сказала"Вот бы меня в лечили как твою собачку!"
RS.Может и хорошо, что кто-то выразил свое плохое настроение, всякое бывает. Это сподвигло меня немедленно написать отзыв, который мы давно собирались оставить на вашем сайте.

Выражаем огромную благодарность доктору Полозу Александру Ивановичу за его труд, профессионализм, любовь и заботу о здоровье нашего питомца!

Стали клиентами клиники впервые. Ночью привезли собаку, быстро диагностировали проблему и провели необходимые процедуры для спасения питомца. Дали исчерпывающую консультацию. Огромное спасибо врачу-терапевту Фрейнд Наталье Анатольевне, а так же медсестре, жаль имени нет на сайте за своевременно оказанную помощь и профессиональный подход к делу.

Клиентом клиники Альфа-Вет я являюсь не так давно,чуть меньше года, но есть с чем сравнивать (до этого обращались и в городские ветклиники и в частные), но нигде такого доброжелательного отношения не встречали. Работа врачей и медперсонала всегда на высоте! Подбор персонала в клинике действительно очень грамотный, все душой болеют за свое дело. Очень хочется отметить работу девушек на ресепшене, ведь именно с ним начинается знакомство с клиникой. Девушки всегда приветливы, внимательны, на все интересующие вопросы всегда ответят и лекарства наберут необходимые и скорейшего выздоровления пожелают. Хотелось бы отметить, что люди тоже должны учитывать,когда приходят в клинику с питомцев в вечерние часы, что в это время в клинике клиентов и питомцев всегда много. Сама не раз становилась свидетелем того, как несколько человек одновременно пытаются у администратора получить ответ (кого-то рассчитать, кого-го скорее на прием отправить, кому-то только лекарства купить, а кому-то взвеситься), и даже в такой ситуации девушки сохраняют спокойствие, сохраняют доброжелательность. Люди, будьте внимательны не только к себе, но и к окружающим!
А клинике и всему персоналу хочется пожелать дальнейшего процветания и профессионального роста!
P.S. Просто хотела написать о работе клиники, прочитала все отзывы и считаю отзыв о работе ресепшена не справедливым, да и животных в клинику лучше носить в переносках, а не на руках, чтоб само животное не нервировать и самому не нервничать)

Не первый раз обращаюсь в клинику, и уже давно заметила закономерность, на ресепшене либо 5-ро толкутся и отвлекают друг друга от обслуживания, либо 1 девушка, в этот раз даже она удалилась на склад оставив огромную очередь. Поймите, температура в 37.7 и ерзающая на руках кошка не очень способствуют приятному нахождению в очереди, а при условии что я стояла на оплату- огромное желание уйти не расплатившись возрастало во мне с каждой каплей пота стекающейся по моей спине! Однако даже этот случай не может отвлечь от того факта, что ветврачи и медсестры- просто умницы! И с животными ладят и в лечении и диагнозе все объясняют, очень рада что под боком вы открылись, но огромная просьба улучшить работу ресепшена!

Огромную благодарность хотим выразить всему слаженному коллективу клиники Альфа-вет в Уручье, которые на протяжении 2-х недель и днем и ночью боролись за жизнь нашего Мэта. А также за чуткость и отзывчивость Бражицкой Ольге Александровне.

И хочется в преддверии праздников поздравить весь коллектив клиники Альфа-вет с наступающим Новым годом и Рождеством!
Хозяева Мэта.