Отзывы

На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.

Александра

Отличная клиника, вежливый персонал, все очень понравилось!!! Особенно хотим выразить огромную благодарность Жизневскому Дмитрию Александровичу, за внимательность при осмотре перед вакцинацией нашего Марсика. Был обнаружен отодектоз, с большим количеством ушной серы, ( наш котенок почесывал ушки, но мы забыли упамянуть об этом на приёме). Сейчас мы вакцинированы и со здоровыми ушками. Спасибо!!!

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень стараемся ради Вас и ваших любимых питомцев.

Терехова Ирина
Отзыв о враче:
Кайрович Анна Юрьевна
Кайрович Анна Юрьевна

Хочу выразить благодарность врачам клиники Альфавет ( БЦ Порт), особенно Кайрович А.Ю. за экстренный приём нашей таксы Сони и за спасение её жизни. У собаки возникли осложнения после стерилизации в другой клинике. Ночью собаке стало совсем плохо, состояние было критическое. Доктор сразу определила её в стационар, оказала неотложную помощь и спасла ей жизнь. Также хочу выразить благодарность врачам узи-диагностики Давыденко и Игнатович за профессионализм и хорошее отношение к питомцам и их хозяевам. Спасибо!

Елена

Мы обратились за помощью в эту клинику.кошку Марусю,которая живет на улице,а мы всем офисом подкармливали,стерилизовали,сбила машина.первую помощь нам оказали-приятная врач,добрые девочки из персонала.на УЗИ поставили диагноз- внутренние органы не повреждены.есть переломы,но для этого нужен травматолог.в течение трех дней мы привозили кошку на капельницы.на полтора часа.и никто не сказал,что кошку надо капкть постоянно!В центре травматологии откликнулись сразу,но кошку оперировать не стали- температура 33,1,белые склеры и т.п.при обработке ран обнаружили в ране хвоста ОПАРЫШЕЙ!!!а ведь в Альфа-вете типа "обрабатывали."я просила,так они мазали хлоргексидином.и вся обработка.Маруся пробыла день на капельнице в центре травматологии,на ночь отвезли в Доктор Вет.а утром позвонил врач,что упала температура,давление,и кошка умерла.оказалось- внутреннее кровотечение.откуда!!!ведь по УЗИ все органы в порядке!Маруся ушла на радугу...Люди,никогда не обращайтесь в эту клинику!!!!коль "ничейная",так можно и наплевательски отнестись!!!а деньги немалые...я думаю,всем воздастся....

Здравствуйте, Елена Николаевна.
Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации было проведено разбирательство: изучена карта Маруси, взята объяснительная от врача, проведены беседы с сотрудниками.
16.09.2022 Вы обратились на прием с питомцем с жалобами на то, что Марусю, вероятно, сбила машина. Вашего питомца приняли максимально быстро, в связи с возможным неотложным состоянием. Врач после осмотра питомца и термометрии (34 С, что существенно ниже нормы) направила на рентген-исследование и УЗИ, для исключения внутреннего кровотечения и оценки вероятных повреждений.
После проведённых диагностических исследований было установлено: множественные травмы костно-суставного аппарата (перелом правых костей плюсны, левых костей таза с краниальным смещением, перелом костей таза справа), гипотония кишечника.
Поставлены следующие диагнозы: открытый перелом (предварительные); перелом костей таза (окончательные); перелом плюсны (окончательные); перелом пальца (окончательные); ушиб внутренних органов (предварительные).
Были проведены инъекции обезболивающих препаратов, производился обогрев для повышения температуры до нормы и кислородотерапия. В связи с тяжелым состоянием Маруси было рекомендовано стационарное содержание.
Раны были обработаны на приеме раствором хлоргексидина.
Была назначена терапия и даны рекомендации обратиться к травматологу. В связи с тем, что в нашей клинике нет специалистов, которые проводят операции такого плана как репозиция костей таза, Вам было рекомендовано обратиться в клинику, где такие манипуляции проводят.
17-18.09.2022 при обращении на процедуры состояние Маруси было стабильно тяжелым. Больше с данным питомцем к нам не обращались.
К сожалению, мы не можем дать ответ на каком этапе у Вашего питомца открылось кровотечение, так как оно может возникать как сразу после травмы, так и по прошествии времени; и где произошло обсеменение яйцами и личинками мясной мухи за пределами нашей клиники.

Приносим Вам искренние соболезнования в связи с потерей питомца.

Светлана
Отзыв о враче:
Тюпкин Вадим Игоревич
Тюпкин Вадим Игоревич

Спасибо, Вадиму Игоревичу Тюпкину за внимательное отношение к моему питомцу, профессионализм и проявленную заботу после приёма. Нам очень приятно, что есть такие врачи! Кот Ватсон тоже благодарит!

Спасибо большое за добрые слова и за оценку работы, очень приятно. Быстрейшего выздоровления Ватсону!

Тамара, Дмитрий, Наталия
Отзыв о враче:
Давыденко Светлана Александровна
Давыденко Светлана Александровна

Наша семья благодарит Светлану Александровну за ее профессионализм, доброту, К сожалению, наш любимый котик Артур не смог справиться с болезнью. Но мы благодарны нашему врачу за правильный диагноз и желание нам помочь.

Ирина

Только сейчас могу написать, поскольку было очень больно. Приехали по скорой, моего Тайсона погрызли собаки вес 4,300 (Той-терьер). Он истекал кровью, но нас все равно посадили в общую очередь, хоть я и просила и кричала. Сделали рентген и поняли, что все очень плохо, но нам не сказали, а опять посадили В ОБЩУЮ ОЧЕРЕДЬ НА УЗИ!!! КАК МОЖНО, ЕСЛИ ВИДИТЕ, ЧТО РЕБЕНОК УМИРАЕТ!!! Я понимаю, что все притупляется, но не до такой степени. Потом его забрали, сказали, что будут оперировать. А ночью позвонили , что его больше нет....Мне и раньше говорили такие вещи про этот центр, но я не верила... читайте...

Здравствуйте, Ирина!
11.06.2022г Вы обратились в нашу клинику с питомцем Тайсоном для проведения рентгенологического исследования, которое было назначено специалистом сторонней клиники.
Хотим обратить внимание, что ожидание было связано с тем, что Вы некоторое время определялись хотите ли проходить лечение в нашей клинике, так как изначально приехали только на снимок. Как только Вы приняли решение, что Вашему питомцу необходим осмотр специалиста нашей клиники, был проведен прием, назначены и проведены дополнительные диагностические исследования . Учитывая полученные результаты, был сделан акцент на необходимости проведения диагностической лапаротомии. Для динамического наблюдения и подготовки пациента к внеплановой операции Тайсон был помещен в отделение интенсивной терапии.
После операции с Вами связался хирург который рассказал о ходе диагностической лапаротомии, пояснил особенности нестабильного тяжелого состояния Тайсона, о высоких рисках летального исхода, с чем это связанно и как мы можем попытаться на это повлиять. Пациент был оставлен в отделении интенсивной терапии так как нуждался в постоянном наблюдении ветеринарного специалиста, контроле показателей жизнедеятельности и медикаментозного сопровождения. Ветеринарные специалисты нашей клиники более 6 часов боролись за жизнь Вашего питомца, но, к сожалению, полученные травмы и посттравматические осложнения привели к летальному исходу.
В ходе проведенного разбирательства, нарушений со стороны сотрудников клиники не выявлено.
Приносим Вам искреннее соболезнование в связи с утратой Тайсона. С уважением, «Альфа-Вет»

Артем
Отзыв о враче:
Цегельская Ольга Иосифовна
Цегельская Ольга Иосифовна

Хочу сказать спасибо Ольге Иосифовне за все. А мой кот "Виски" машет лапкой и обнимает Вас.

Виктория
Отзыв о враче:
Змушко Павел Викторович
Змушко Павел Викторович

Павел Викторович дважды помогал в проведении УЗИ-диагностики нашего крупного и очень трусливого пса. Спасибо Вам огромное, без Вас мы бы точно не справились:)

Виктория
Отзыв о враче:
Игнатович Екатерина Владимировна
Игнатович Екатерина Владимировна

Впервые познакомились с Екатериной Владимировной зимою 2020 года. У Вани - русского борзого произошел заворотов желудка. На УЗИ моментально был поставлен диагноз, оказана помощь. Екатерина Владимировна совместно с другими врачами клиники провела операцию (хирург на тот момент был занят). Все сотрудники клиники беспокоились о Ване и во время нахождения в стационаре и до полного его выздоровления. Сейчас уже с другой собакой попали к Екатерине Владимировне с собакой с хроническим заворотом селезенки (метис овчарки), проходим лечение и выбираем стратегию дальнейших действий. Спасибо Вам за Ваш труд!