Отзывы

По-настоящему профессионал своего дела!!!Всегда получаем грамотные и своевременные назначения! СПАСИБО огромное за вашу работу,доброту и отзывчивость!

Спасибо большое всему коллективу сотрудников, работающих на Сурганова, за грамотное лечение, внимательное отношение к нашему злюке-котику Теди. Благодаря врачам, после перенесения урестростомии, Теди выкорабкали, креатинин понизили с 700 до 170. Спасибо!

Хочу поблагодарить Васильцова В.В. за удачную операцию по кастрации котика. Реабилитация прошла супер быстро и без каких-либо последствий. Перед операцией меня пугали знакомые рассказами о неадекватном поведении животного после наркоза. Но ничего не было даже близко. Котик просто выспался и, думаю, даже и не понял, что с ним произошло. Он бегал уже в этот день. Огромное спасибо! Кстати операция была 1,5 года назад. Просто не знала, что можно оставлять отзывы))

Спасибо большое за лечение кошечки и теплое отношение к пациентке и владельцу! Анна-очень хороший доктор!

Тарасюк Анна Николаевна

4 Февраля 2019

Благодарю за добрые слова, всегда рада помочь!

Отличный врач, очень ласков с животными (наблюдали несколько пациентов через стекло). Максимальный профессионализм и внимание к животному, как к своему ребёнку! Вежлив, подробно всё объясняет, да и вообще, сразу видно, что хороший человек!)) Сама клиника тоже очень понравилась. Спасибо вам всем!

Елена Васильевна - единственный ветеринарный врач (из примерно 10,посещенных, в 5-ти ветклиниках, за полгода), который поставил диагноз моему котейке, и проявил себя, как должно врачу. Назначенное лечение за 2-3 дня привело к исчезновению симптомов. Бывает, врачи становятся косными, полагаются на опыт и просто ленятся провести элементарные исследования, цитологию, например. Елена Васильевна, несмотря на внушительный стаж работы, не утратила интереса к работе. Обладает весьма живым умом , клиническим мышлением и "чуйкой" (врачебная интуиция :)). К тому же всегда приветлива, что редко бывает в наше время. Несмотря на наличие у животного хронического заболевания, визиты к Елене Васильевне не вызывают у меня стресса, я получаю не только помощь, но и Надежду. Спасибо, уважаемая Елена Васильевна, за Вашу работу!

Мелещева Елена Васильевна

4 Февраля 2019

Спасибо огромное за ваш отзыв. Рада, что смогла помочь Вам и вашему питомцу. Здоровья всем вам.

добрый день! спасибо доктору Васильцову В.В. за удачно проведенную операцию по кастрации котика. наш питомец в этот же день пытался проказничать. никаких ненужных пилюль врач не назначил, все и так зажило. видно что доктор профессионал. и операцию быстро и легко провел, и проблем у котика не было.спасибо, удачи и здоровья всем сотрудникам клиники! еще обращались к вам с декоративным кроликом по поводу малоколлюзии, к врачу А.Полозу. тоже специалист-высший класс. все объяснил, спилил зубки за пять минут. а в другой клинике животное усыпляли и делали под наркозом и так каждый месяц (естественно, за операцию и цена другая, плюс содержание в клинике до полного вывода из наркоза...). если бы не врач Полоз, от нашего Кнопы после нескольких таких операций ничего бы не осталось... кстати, у врача легкая рука, зубки отрастают медленнее - раз в три-четыре месяца возим теперь вместо прежних раз в месяц. мы теперь клиенты только вашей клиники!

Спасибо , что есть АльфаВет и Александра Михайловна! И такой ресепшн, после которого ХОЧЕТСЯ ехать в клинику :)
...После операции в одной из самых известных ( и уже часто не с лучшей стороны, к сожалению) и дорогих клиник (обратились туда лишь потому, что оперироваться нужно было как можно скорее, а у АМ все расписано на месяцы вперед. Тем не менее - большое спасибо отличному хирургу, анестезиологу и всей команде этой клиники за понимание), на следующий день ( как и было рекомендовано ) записались на послеоперационный осмотр. На первую запись утром приехать не успели. Приехали на вторую на 10 мин.раньше времени. Но ... вышла ассиситент врача-анестезиолога и ... нас красиво "отбрили": "вы знаете, у нас тяжелый пациент, врач сейчас будет на операции, так что запишитесь к любому другому врачу...". Да, нам не отказали, направили к ЛЮБОМУ другому... Ну, наверное, об этом можно было хотя бы предупредить по телефону за 30 минут? Ведь ехали мы именно к тому врачу, который вел пациента на операции и после нее . Тем более, что про этого тяжелого пациента как минимум уже знали, когда я уточняла время приема за 1,5 часа при звонке в клинику... Естественно, к ЛЮБОМУ другому врачу при таком отношении желания идти не возникло.

Позвонила в Альфу, несколько мин. с девушкой на ресепшене мы выбирали врача и филиал, куда нам ехать со срочным пациентом (а послеоперационные считаются таковыми), и, зная, что АМ будет сегодня в Порту, через 40 мин.уже были у нее в кабинете! (К слову сказать, и на ресепшене нам так и сказали:"А езжате-ка вы в Порт! ") . Поехали, и ... все сделали по высшему разряду! И анализы (были готовы не через 2 часа, а через 10 и 30 минут) и осмотр, и адекватные состоянию назначения! И нас приняли СРАЗУ!

Спасибо большое-огромнейшее и НИЗКИЙ -НИЗКИЙ поклон Александре Михайловне! За терпение, за внимание, за профессионализм, за юмор, за такую организацию работы! За девочек на ресепшене ( и им отдельная благодарность за НЕшаблонность и понимание ситуации). Вот действительно человеческое отношение к пациентам!

П.с. и так,справедливости ради... В той клинике, где мы оперировались, работают отличные врачи ( но не все ЛЮБЫЕ другие :) ) Этот отзыв оставлен совсем не для очернения одной клиники и обеления другой. А лишь для того, чтобы показать, что организация работы и отношение к пациентам и владельцам имеют тоже немалое значение для нас, обычных владельцев обычных домашних животных. Тем более, в эту клинику я ходила много лет и далеко не с одним пациентом...

Александа Михайловна! Спасибо Вам большое еще раз от всх наших сердец и маленьких сердечек!

Болматова Александра Михайловна

1 Февраля 2019

Спасибо, были рады помочь!

Поздравляю коллектив клиники с Новым Годом. Желаю вам встречать в жизни такое же отношение от людей, какое вы проявлили к нашему котику. Котик на рекомендованной любящими его диете специалистами АЛЬФА-ВЕТ. Это жестко, но полезно. Котик голодный, но энергичный. Как я в молодости. Годы идут, а мы с котиком только молодеем. И все благодаря АЛЬФА-ВЕТ! Спасибо, что вы есть. Котику стало плохо примерно в 3.00 ночи, все наши дилетантские усилия по спасению нашего зайчика (котика) оказались бесполезны. К своему удивлению выяснил, (ну не я, а Гугл конечно), что есть (она существует!!!) круглосуточная клиника для братьев наших меньших. Вломились к людям в 6.00 примерно, не со зла конечно, а только из-за состояниния котика нашего. Все оказались на месте, трезвые, доброжелательные. Слегка сонные, что вполне объяснимо. Очень плотно нашим котиком занимались до 09.00 примерно. И параллельно другим котиком (или кошечкой) на аппарате поддержания жизни. Мне показалось, что ребята любят свою работу. И своих клиентов (я говорю о животных, разумеется). Еще раз спасибо! Всем рекомендую. Есть только один минус - клиника платная. Зато круглосуточная, специалисты высококвалифицированные, оборудование и медикаменты на месте. Бегает этот паразит в шубе, как молодой, сердце радуется, уже и не помнишь, сколько заплатил за его реинкарнацию. Медицина, надо понимать, наука не точная, но в плане оказания максимальной помощи вашему питомцу - здесь могут помочь.

Ушачев Александр Евгеньевич - прекрасный специалист, волшебно ладит с усато-хвостатыми пациентами, спокойно и с добрым юмором поддерживает их хозяев, дает необходимые рекомендации.
Мы не в первый раз обращаемся к этому врачу. Он действительно профессионал высокого класса и прекрасный человек.
Всех сотрудников Альфа-вет поздравляем с Новым годом.

P.S. т.к. был на работе завал - поехали чисто родители с кошаком. Специалист профессионально успокоил и питомца, и хозяев!!! Кот передал благодарственное мяу. За инфу о весе тоже спасибо - это "мэйн-куновское" чудо спрятал все весы в доме - достали:)
Кто ищет по отзывам - обращаться смело!