Отзывы

На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.

Сергей

Очень долго жду, несмотря на запись

Здравствуйте. Время ожидания (даже по записи) зависит от тяжести состояния предыдущих пациентов и наличия пациентов в критическом состоянии. Информация об этом размещена в договоре, который вы подписали, стойке администраторов и на экранах в клинике.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Светлана
Отзыв о враче:
Гаранчик Нина Владимировна
Гаранчик Нина Владимировна

Спасибо большое Нине Владимировне за помощь моей кошечке Нике, начала идти на поправку буквально через 2 дня. Благодаря правильно поставленному диагнозу и назначенным медикаментам. Всего вам хорошего!

Алёна

Виктория классная! Взяла собаку из приюта, а она казалась больная - ходила в ветклинику первый раз в жизни. У собаки оказался питомниковый кашель и трахеит. Пёселя осмотрели, взвесили, померили температуру, послушали, сделали уколы. Огромный плюс - Виктория все очень понятно и спокойно объяснила 2 раза, расписала названия лекарств, очередность приема и т.д, объяснила, как колоть антибиотики. Я перестала переживать, а собачка пошел на поправку буквально через день, все было ок :)

Спасибо за отзыв, я рада, что Ваш питомец поправился

Светлана и морская свинка Коля

Огромное спасибо,Александру Ивановичу за спасение нашего любимого питомца.Жив курилка! Спасли! Медленно ,но уверенно идет на поправку Николай. Очень рады ,что попали в руки Александра Ивановича,настоящего профессионала любящего свое дело и своих пациентов.

елена

Очент неприятен факт,не знания цен девушек на рецепшен,конкретно на ульяновской.Спрашиваешь,сколько стоит узи конкретно матки,говорят узи брюшной полости.Вообщем денег ввалили много.А толку мало.

Здравствуйте Елена!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас уточнить дату и ориентировочное время Вашего посещения клиники на Ульяновской для того, чтобы мы могли выяснить все обстоятельства и провести разъяснительную беседу с конкретным сотрудником.

Татьяна

Решила написать отзыв не только ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ ВРАЧУ, но и ПРЕКРАСНОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Со своими питомцами находились на лечении в этой клинике и нам очень повезло, что попали именно к этому специалисту. Диагноз был поставлен без ошибочно, лечение прошло успешно. Спасибо Вам огромное. Ведь это очень ценно, когда ты можешь пойти к врачу и доверять ему . Со своими питомцами будем и в дальнейшем ходить на прием только к этому замечательному доктору и советовать этого замечательного специалиста друзьям и знакомым. Спасибо Вам огромное за то, что Вы есть.

Спасибо за тёплые слова, очень приятно получить такой отзыв. Здоровья Вам и вашим любимцам.

Тумкевич Марина Генриховна

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Асессоровой Елене Владимировне за понимание,огромную поддержку, терпение и помощь в лечении подобранных котят.Этим летом я оказалась в очень сложной ситуации. Но благодаря четким советам и рекомендациям, а главное - поддержке, думаю, что скоро мы дойдём до окончательной победы и полного выздоровления.Очень внимательный врач.

Спасибо, выздоровления питомцу!

Екатерина

Ксения Юрьевна Боровец - замечательный доктор, настоящий профессионал и очень добрый и отзывчивый человек! До нее нашей собаке уже делали УЗИ в другой клинике, но ничего не обнаружили. А Старку становилось все хуже, но причина была не понятна. Ксения Юрьевна сразу обнаружила в кишечнике собаки инородный предмет, а на следующий день, в результате блестяще проведенной Васильцовым В.В. операции, Старк уже шел на поправку. Спасибо за Ваше умение, приятно иметь дело с профессионалами!

Большое спасибо за теплые слова и за доверие.

Екатерина
Отзыв о враче:
Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

АЛЬФА-ВЕТ подарил нам жизнь! Валентин Владимирович Васильцов блестяще провел операцию по удалению инородного тела из кишечника Старку (не смотря на то, что обратились мы уже в тяжёлом состоянии, потеряв неделю времени на лечение в другом месте). Моя собака уже на второй день после операции стала такой же жизнерадостной, веселой и бодрой, какой была всегда. Низкий Вам поклон, что, пожертвовав своим личным временем, пропустив семинар, Вы провели операцию и спасли жизнь моему маленькому другу. Ветеринар-хирург очень чудесная и нужная профессия, но достигнуть в ней такого уровня мастерства, каким владеете Вы, очень и очень нелегко. Всю нашу благодарность просто не выразить словами!

Инна

Очень НЕНАДЕЖНАЯ организация. Вчера-5 сентября- позвонила и уточнила по 4 адресам ли они работают или еще где то есть, мне ответили, что только по указанным 4 адресам. Сегодня приехали на Ульяновскую, 31, оказалось, что там НИЧЕГО НЕТ!!! Как такое может быть в трубку никто не берет, врачебная конференция!И не работает не один телефон!!!Разве вам можно доверять??

Здравствуйте, Инна.
Ветеринарные клиники «Альфа-Вет» на сегодняшний день действительно находятся только по четырем адресам:
г. Минск, пр-т. Независимости, 177;
г. Минск, ул. Сурганова, 29;
г. Минск, ул. Карастояновой, 2а;
г. Минск, ул. Ульяновская, 31.
Да, действительно, на протяжении нескольких последних лет в ветеринарных клиниках «Альфа-Вет» каждую среду с 11:00 до 14:00 проводится врачебная конференция. Это связано с тем, что ветеринарным врачам и другому персоналу клиники необходимо регулярно совершенствоваться в своих умениях для оказания качественных ветеринарных услуг. В ветеринарии регулярно появляются новые методы, которые позволяют качественнее, быстрее и эффективнее лечить те или иные заболевания. Врачебная конференция – это одно из мероприятий, в рамках наших клиник, которое направлено на изучение и освоение этих методов.
Клиника, расположенная по адресу г. Минск, ул. Ульяновская, 31, успешно существует с 31 января 2018 года. Вы пишите о том, что «там НИЧЕГО НЕТ!!!» - это откровенное вранье. С указанного периода данная клиника работает без выходных.
Информация о том, что в клиниках «Альфа-Вет» по средам проводится врачебная конференция расположена во всех средствах массой информации, где есть указания на режим работы наших клиник. Так же данная информация находится на информационных табличках у входа в каждую из четырех клиник, на сайте клиники, на визитках.
Запись приемов на указанное время не ведется.
Хотим обратить Ваше внимание, что наши клиники работают по предварительной записи (случаи требующие экстренной помощи и тяжелые пациенты приезжают в порядке живой очереди по предварительному звонку) – записей на среду (5 сентября 2018 года) ни в одной из клиник на промежуток времени с 11:00 до 14:00 не было.
Приносим извинения за доставленные неудобства.