Андрей
Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Наталья
Хочу поблагодарить Кашевич Елену Николаевну за спасение нашего питомца! Елена, вы очень добрый человек, настоящий профессионал своего дела! Неравнодушие и не безразличие хранит ваше сердце! У нас уже было все печально( готовились принять страшное решение), но благодаря Вам поверили- чудеса бывают! Вы вернули моему питомцу здоровье, а мне счастье. Огромное спасибо!
Давыдова Виталия
Дорогой Альфавет! Спасибо большое и поклон доктору Васильцову В. В. за операцию, доктору Игнатович Е.В. за все УЗИ , доктору Болматовой Александре Михайловне за виртуозно поставленный катетер и преднизолончик очень вовремя, доктору Кашевич Е.Н. за то, что она живет в клинике, доктору Полозу А.И. за приятное общение и возможность погладить чью-то шиншиллку, доктору Ушачеву А.Е. за мимолетную поддержку на крыльце)) , ТурбоКристине за внимательность и скорость манипуляций, лаборатории за оперативность, Таддеушу за чуткость и внимательность, милым тетенькам- уборщицам за мисочки с водой, всем девочкам- ассистентам за все капельницы и не только.... С наступающим Новым Годом вас всех, только выздоравливающих пациентов и адекватных
хозяев вам в новом году! Бимба
Ирина
Из плюсов близость к дому, работа 24 часа в сутки. Из минусов - встречаются как отличнейшие специалисты, так и более "слабые" профессионалы.
Вчера посещали "АльфаВет" на Сурганова. Приехали обстричь ногти нашему питомцу - джек рассел терьеру. Ранее делали эту процедуру, попалась отличная доктор. Она прижала щенка к груди и аккуратно обрезала ноготки. Вчера рассчитывали на такое же отношение. К сожалению, не повезло. Пес намучался, разозлился. Фамилию врача не запомнила, но это был молодой мужчина. Он не разбирая, добрая собака или нет (а у нас добрейший пес, который любит ласку) решил одеть собаке на пасть "петлю", чтобы не мешал. Конечно, собака была против, возмущалась. Врач не пытался найти подход, а просто механически выполнял свою работу. Мы не ожидали такого отношения. Рассчитывали, что будет такой же добрый врач, как та девушка, что в первый раз нам встретилась. Очень жаль, что животных мучают, еще и за деньги, которые платит хозяин.
Спасибо большое Васильцову В.В.
Васильцов Валентин Владимирович
Спасибо Вам за отзыв!
Татьяна
Близкое расположение к дому, работа 24 часа. Стоимость вакцинации на сайте (10р.) не совпадает с реальной ее стоимостью (12 р.) Врачи не могут толком объяснить различия вакцин. Все хорошие, а цена разная.
Здравствуйте, Татьяна. Приносим Вам свои извинения за техническую ошибку, допущенную на сайте. В данный момент она уже исправлена.
Елена
Хотим выразить благодарность вашей клинике, а в частности Асессоровой Елене Владимировне и девушке медсестре (наверное), к сожалению имя не узнали. Обращались с кошкой (Китя) в субботу 18.11.2017 на Карастояновой 3а. Очень вежливое, внимательное отношение, профессионально поставили капельницу и назначили лечение. Кошка по приезду домой поменялась на глазах.И уже спустя неделю - чувствует себя замечательно. И что особенно меня впечатлило - взяв анализ крови где-то 15,00,сказали, что результат будет готов через сутки, НО! 20.33 в субботу мне позвонила Елена Владимировна и сказала, что результат готов, все объяснила и скорректировала лечение. Позже и сами результаты пришли на электронную почту. Спасибо Вам за такое отношение и небезразличие!.Это очень важно в такой профессии как ваша.
Андрей
Все животных лечат по одному принципу - взвешивают ( иногда и такого не бывает) , меряют температуру и пошло все по накатанной схеме - нам нужно взять анализ крови ( не предупреждают что он платный и сколько это стоить будет) потом назначают уколы и капельницы ( тоже без оглашения цены) колят почти всем одно и тоже - даже не разобравшись в причине заболевания животного , только чтобы поддержать ему жизнь и убить не важно какую , но инфекцию в организме. И назначают вам ходить 3-5 дней на капельницы и прочее, в итоге вам говорят пройдите на оплату и вот за то что "доктор" провел должное лечение и консультировал вас , а так же за капельничку, уколы и даже за бинт и ватку с вас сдерут денег минимум 50 рублей, последующие дни которые вы будете ходить на капельницу и уколы вы заплатите за каждый день вы заплатите от 40 рублей. В итоге мы получаем якобы здорового питомца, но по факту до вашей болезни нет никому дела и ни кто разбираться с ней не будет если симптомы опять проявятся - вас опять таки пустят по такой же схеме лечиться.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИХ ХОДИТЬ, ИМЕННО ХОДИТЬ,А НЕ ЛЕЧИТЬСЯ!
Оксана
Дважды были у специалиста Бражицкой Ольги Александровны с проблемой каудального гингивита после перенесенного кальцивироза у ориентального и сиамского котов. Обращение к другим стоматологам в иные ветеринарные ничего не дали. Лечения не назначалось, качество жизни ухудшалось, прогнозы давали неблагоприятные. Данный специалист не только нашел решение данной проблемы, но и провел уникальные операции, назначил лечение, которое привело к значительному улучшению качества жизни домашних питомцев. Прием был начат вовремя, что тоже немаловажно, получила консультацию по самым разным вопросам лечения и содержания.Очень благодарна Бражицкой О.А. за высокий профессионализм, доброжелательность, компетентность, а главное-это единственный из всех ветеринаров-стоматологов, который действительно ПОМОГ!
Хочу выразить благодарность клинике Альфа-вет и в частности Фрейнд Наталье Анатольевне!
Большое Спасибо Вам за наших деток!
Расскажу нашу историю...
Позвонила в клинику 14.10.17 около 21.00, спросила, что нам делать у нашей собаки (лабрадор)начались роды, отошли воды, схватки есть, потуги есть...но родить не может. Администратор сказала подождите еще часик, если ничего не выйдет- то приезжайте. Приехали мы в 22.00 нас сразу пригласили в кабинет, все расспросили, взвесили, осмотрели.Врач сразу сказала, что потуги слабые и щенок не может пройти ( собака первородка), вкололи несколько уколов и стали ждать.....роды были очень тяжелыми....врач и весь персонал, который дежурил этой ночью, были всегда рядом с нами. Утром у нас было 9 щенков!!! Мы счастливы, что нам так повезло!
Пришёл к дому покусанный, истощённый котик ,стало жалко и повезли в клинику по адресу проспект Независимости 177. Нас приняли без проблем, но на первый прием, уколы и капельницу нам выставили счёт 111 рублей (чек прикреплю для понятия за что) По итогу даже после второго визита, даже примерный возраст кота нам не сказали.
https://media.cackle.me/5/47/e2a536e02ec844573a0eefee42b90475.jpg
Здравствуйте, Андрей.
Сожалеем, что Вам не понравилось обслуживание в клинике. Подскажите, какого рода консультации Вам не предоставили? В случае подтверждения Вашей информации, доктор перезвонит Вам и все объяснит. Напишите, пожалуйста, на адрес admin@alfavet.by
По счету, Вас направили на прием к врачу, был произведен общий анализ крови, введены лекарства, поставлена капельница. Все согласно прейскуранта, лишние позиции в счете отсутствуют.
По поводу возраста, у уличных животных его действительно сложно определить, т.к. состояние тех же зубов у них не показательно.