Отзывы

На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.

Анастасия

Отвратительно то,что смс-рассылки не контролируют и они приходят в час ночи!Нет уважения к клиенту!Желание вернуться в клинику сразу пропадает!

Здравствуйте, Анастасия. Приносим Вам свои извинения за беспокойство от пришедшей СМС в столь поздний срок. Отправка информационного сообщения о начале сезона пироплазмоза, столь опасного для наших питомцев, была осуществлена в 12 часов дня. Из-за сбоя у СМС провайдера, часть сообщений была отправлена гораздо позже. Еще раз примите наши извинения из-за сложившейся ситуации.

Э.В. Былинская

Хотели бы выразить искреннюю благодарность врачу Каралине Александровне Харитончик за внимательное и доброжелательное отношение к посетителям клиники. Хочется отметить как высокий профессионализм Каралины Александровны, так и ее чуткое отношение к питомцам. При решении любых вопросов Каралина Александровна старается найти индивидуальный подход к обращающимся в клинику за консультацией и оказать им всестороннюю помощь.
Побольше бы таких высококлассных специалистов в ветлечебницах Минска, спасибо!
С уважением и пожеланиями успехов в делах, Элина Былинская, Ульяна Былинская.

Ольга

Отличная клиника. Очень внимательный персонал, опытные и отзывчивые специалисты. Требовалось УЗИ для кошки, все на отлично. Спасибо. Ранее не обращались, но теперь будем наблюдаться только в Альфа-вет. Обратила внимание, что много посетителей, тоже важно. Спасибо.

Наташа

Удобное месторасположение и парковка ,чистая и светлая клиника,была приятно удивлена отсутствием запаха животных.,которых было ,кстати,довольно много)))..приятные и внимательные администраторы,умеренные цены

Привозила на прием попугая.Благодарю замечательного доктора-Полоза Александра Ивановича!!! Вселил надежду на выздоровление моего совсем уже слабого питомца!! Огромное спасибо доктору за профессионализм и внимательный прием,...побольше бы таких специалистов !! ... моему пернатому другу.-.скорейшего выздоровления )))) а клинике-процветания!!!

Александр Баранов
Отзыв о враче:
Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Обратились ранним утром, первые роды у собаки, никак не могла сама разродиться. Предварительно перед выездом позвонили, зная что центр на Независимости оказывает круглосуточную помощь, и получив согласие на оказание необходимой нам помощи немедленно отправились в центр. Внимательно нас выслушав, работниками центра Фрейнд Натальей Анатольевной и ее помощницей (к сожалению не знаю ее имя), тут же были сделаны все необходимые исследования и дана рекомендация (и она в последующем подтвердилась количеством рожденных щенков, их весом и размерами) к проведению "кесарева сечения". Операция была сделана незамедлительно, девять здоровых щенков появились на свет, пришедшая утром на работу врач Боровец Ксения Юрьевна поспешила (еще даже не переодевшись, я поначалу подумал что это бывалая владелица какого либо питомца) и помогла нам, безо всякой нашей просьбы, (хотя правильнее было бы сказать выполнила, а я и моя супруга помогали) в реанимации щенков, перевязке пуповин, а также оказывала помощь Наталье Анатольевне в первом кормлении щенков и уходе за ними. Через три дня мы выполнили рекомендацию врача, предварительно записавшись мы повторно пришли на осмотр и процедуры (хотя по всем внешним признакам собака чувствуют себя замечательно, но мы все таки не специалисты- ветеринары, суждения наши зачастую поверхностны и далеки от правильных, стараемся выполнять рекомендации специалистов).
Что хотелось бы отметить: Профессионализм, внимание со стороны всех сотрудников, готовность помочь, и не только лишь готовность, а и саму помощь, оснащение и интерьер на высочайшем уровне, доступные цены на услуги (подробная распечатка стоимости и количества услуг, материалов и препаратов дается на руки, и мы в последующем поинтересовались стоимостью в других клиника, на ПОРЯДОК выше) и препараты (супруга давно покупает у них и отмечает, что стоимость не выше чем в аптеках и магазинах, зато всегда профессиональный совет и помощь в выборе, защищен от подделок). Высокая организация работы коллектива, круглосуточный режим работы центра (отдельное спасибо), ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ запись (без нее сейчас вообще "уныло"), удобное расположение (всегда можно максимально быстро добраться из любого направления), чистота в помещениях, везде указательные вывески и таблички помогают видеть и ориентироваться. И наверняка это еще не все добродетели.
Что хотелось бы пожелать: Народ не занимайтесь самолечением, чтобы вы в последующем не были лишены возможности потерять любимца семьи. И не один центр Вам не в силах будет вернуть его и вините в этом только СЕБЯ.
С благодарностью и любовью от меня, моей супруги и нашей любимицы Барби, а также ее девятью здоровыми ребятишками!

Мария Астапенко

Ранее мы обслуживались в другой клинике. В субботу приехали в Альфа-вет именно потому, что сейчас здесь работает Полоз Александр Иванович. Он наблюдал нашего питомца с самого детства. Побольше бы таких человечных врачей!
Александр Иванович, спасибо Вам за профессионализм и заботу!
С уважением, счастливые хозяева кота Бесюжи.

Анна и Наталья

Отличная клиника и ветеринарная аптека, доброжелательный и человечный персонал, хорошее диагностическое оборудование, нормальные цены и искреннее отношение.

У нас питомник петерболдов. Мечта любого заводчика - это хороший ветеринар! Нам повезло, потому что мы своего нашли! Мы счастливы и очень благодарны Каралине Александровне Харинтончик (Куксо) за умение понять проблему, поставить верный диагноз и назначить эффективное лечение - это так важно! Мы благодарны за оперативную помощь и готовность помочь практически в любую минуту, и конечно же за позитив и оптимизм в любой ситуации.

Благодарю за отзыв!

Татьяна
Отзыв о враче:
Фрейнд Наталья Анатольевна
Фрейнд Наталья Анатольевна

Хотелось выразить благодарность доктору Фрейд Наталье Анатольевне,которая работает на пр.Независимости 177,обращались за помощью с бульдогом по кличке Леон.
Одним словом это настоящий профессионал своего дела,огромное спасибо за правильно поставленный диагноз и назначенное лечение.

Марина,Дарина.
Отзыв о враче:
Васильцов Валентин Владимирович
Васильцов Валентин Владимирович

Сегодня возили котика на кастрацию.До этого прочитали комментариев и отзывов кучу.Готовились к тяжелому дню.В итоге вся операция заняла 8 минут.Отдали котика такого-же ,как и взяли.В сознании и активного.Дома уже за мушкой побегал,помылся,играет с кошечкой!!!
Спасибо большое врачу Васильцову Валентину Владимировичу!!!Девочкам с рецепшина тоже благодарность!
Обращались и раньше--лечили котенка от простуды.Еще и кошечку стерелизовать будем!
Да,клиника прислушивается ко всем мнениям.Кофе-машина уже стоит!!!!
Спасибо!

Елена

Обращались в клинику на пр-те Независимости,177. Благодарны каждому сотруднику клиники за внимание, профессионализм, умение найти подход даже к капризному питомцу. Огромное спасибо!