Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 3 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва(неверный e-mail, ФИО и т.д.) для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Огромное спасибо Галине Юрьевне за бережное отношение к питомцам и их владельцам :)
Гусак Галина Юрьевна
Спасибо за тёплые слова!
Огромное спасибо Павлу Владимировичу за бережное и внимательное отношение и к пациентам, и к владельцам. Это очень ценно. Доктор всё ясно объяснил, рассказал, успокоил, дал подробные рекомендации.
Добрый день! В клинике Альфавет наблюдаемся более 6 лет, но никогда не пересекались с Ольгой Иосифовной. Случайно попали к ней на приём. Очень внимательна к пациенту, доброжелательна, профессионал своего дела! В доступной форме объяснила результаты анализов, назначила лечение. Звонила, интересовалась самочувствием нашей собаки, ответила на все наши вопросы. Огромное спасибо! Побольше бы таких докторов для наших четвероногих друзей!
"Приходи к нему лечиться
И корова, и волчица,
И жучок, и червячок,
И медведица!
Всех излечит, исцелит
Добрый доктор Айболит! " — это про Александра Евгеньевича!
Профессионал, любящий свою работу! Чуткий, добрый, внимательный абсолютно ко всем пациентам. Большое вам спасибо, человеческое и собачье от нашей Маруси.
Алла
Спасибо огромное и низкий поклон докторам за скорую помощь, операцию питомцу, английскому кокер-спаниелю. И за помощь в его восстановлении после. Спасибо!
Ульяна
Делали вакцинацию коту в данной клинике. Врачи очень профессионально и качественно подходят к делу, вежливы с посетителями, ласковы с животными. Спасибо!
Виктория
Очень доброжелательное квалифицированное отношение к питомцу. И лучшая возможность попасть экстренно на приём по живой очереди.
Осталось хорошее впечатление о клинике. Администраторы приветливые. Делали узи кошке сердца и узи ОБП. Врач Давыденко Светлана все делала аккуратно и очень хорошо обращалась с кошкой, разговаривала с ней. Особая благодарность врачу Березуеву Г.О. Все подробно объяснил о заболевании кошки, показал как делать уколы. Видно, что врачу не все равно на здоровье животных, которые к нему попадают .
Людмила
Всегда обслуживание на высоком уровне. Персонал вежлив и высококвалифицированный. Обращаемся постоянно (делали вакцинацию и операцию), всем довольны. Спасибо за вашу работу.
Здравствуйте. Были на приеме 21.08.2023 с собакой Кирой. Необходимо было сделать анализ крови (коагулограмму). Врач измучил бедное животное. В начале с большим трудом взял кровь из правой лапы, несколько раз прокалывая и пытаясь найти вену. Куда-то сбегал на консультацию с пробиркой. Вернулся и сказал, что этой крови недостаточно и вообще она не подходит. Затем взял кровь из левой лапы. Предъявил мне счет - 74 руб. Я конечно оплатила. Но до сих пор понять не могу, почему я должна оплачивать обучение доктора. Он включил в счет 2 шприца, которые израсходовал, 2 бинта, которые намотал на две лапы, и т.д.
Здравствуйте, Марина Георгиевна!
Вы обратились в нашу клинику с питомцем Кирой, для забора крови на коагулограмму и получения консультации по результату анализа. В дальнейшем планировали наблюдать Вашего питомца у нас в клинике. После осмотра питомца и сбора анамнеза врачом был проведен забор крови.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что забор крови на коагулограмму проводится соблюдая строго определенные правила. Кровь в пробирку должна поступать самотеком, без пережатия вены и механического нагнетания давления. В связи с этим, давления в вене не всегда хватает, чтобы успеть провести забор материала, как произошло в Ваше случае. Кровь в игле свернулась до того, как был отобран необходимый для исследования объем крови. Прежде чем провести повторный забор материала, врач сходил в лабораторию, чтобы уточнить, хватит ли данного объема крови, для проведения качественного и информативного исследования. К сожалению, данного материала не хватило, поэтому пришлось производить новый забор крови из другой вены.
В нашей клинике, к забору крови допускаются только обученные специалисты, сдавшие экзамен. Гецман П.В. является опытным специалистом и такую манипуляцию «как забор крови» проводит уже не первый год, поэтому обучать врача да еще за счет клиента, это недопустимо в наших клиниках. В случае, если проводится повторный забор крови из-за физиологических особенностей, расходные материалы оплачивает владелец.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Желаем скорейшего выздоровления Кире.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.